グローバリゼーションは、企業に、製造コストを削減し、新しい地域との関係を築き、新しい消費者市場にアクセスするためのサテライトオフィスを設立することで、世界のさまざまな地域への分岐を促しました。グローバリゼーションでは、異なる国の人々、民族、言語、文化的態度、およびその他のバリエーションの間の相互作用が必要になるため、効果的なビジネス会議、取引および交渉を促進するためにビジネスコミュニケーションが不可欠になります。ビジネスコミュニケーションの重要性を誇張することはできませんが、その重要な要素を特定することは、グローバルな交流のためのより効果的な戦略を考案するのに役立ちます。
民族中心主義の克服
ビジネスコミュニケーションが世界経済において重要になる理由の1つは、多くの個人が彼ら自身の特定の背景を組み込んだ視点から世界を見ていることです。あなた自身の経験、育成および教育に関する認識および判断を基礎とすることは、民族中心主義として知られています。この概念は、人々が他の文化を彼ら自身のものより劣っていると判断することを奨励し、対処しないと誤解や誤解を招く可能性があります。効果的なビジネスコミュニケーションにより、ビジネスパートナーは共通の目標と特性を特定し、相互作用が尊重され理解された環境で行われるようになります。ビジネスコミュニケーションに従事しているときは、問題に対処するために、グローバルパートナーの視点から問題や取引を検討してください。
複数のツール
ビジネスコミュニケーションは、メッセージを効果的に伝達および受信するために使用できる複数のプラットフォームがあるため、グローバリゼーションの重要な要素でもあります。対面ビジネスコミュニケーションは、個人的な連絡先、ボディーランゲージ、および近さのために効果的な関係を築くのに役立ちます。しかし、言葉の壁（強いアクセントや外国語を話すことに対する躊躇を含む）は交渉を妨げる可能性があります。書面によるコミュニケーションは、国際的なビジネスパートナーが思考を構成し、意図や懸念を正確に表現するための時間を増やすことができます。技術的な問題のために混乱が生じるかもしれませんが、音声およびビデオ会議は、低コストでライブビジネスのやり取りを容易にします。
広範囲のマーケティング
グローバリゼーションは、製品やサービスを購入するために大規模な消費者基盤に依存しています。ビジネスコミュニケーションには、企業の製品、使命、ブランドイメージを幅広い層に伝えるグローバルなマーケティング活動が含まれます。マーケティング関連のビジネスコミュニケーションがないと、生産能力が高まるにつれて、企業は需要を拡大するために顧客基盤を特定して到達するのに苦労する可能性があります。広範なマーケティングキャンペーンは、世界経済全体を通して文化の多様性や好みを考慮に入れるように戦略的に変更することができます。
多文化労働力
ビジネスコミュニケーションが依然としてグローバリゼーションにおいて重要な要素であるもう1つの理由は、企業がますます多文化的な労働力に直面していることです。これは、企業が地域に精通した従業員を不慣れな環境での事業の代表として雇う場合に非常に有利に働くことがあります。多文化労働者は、グローバルな地域の文化、微妙な好み、購買習慣を利用して、フォーカスグループや調査報告書などのコミュニケーションチャネルを介してそれらを雇用主に伝えることができます。大企業は、組織の文化、期待、戦略をさまざまな経歴を持つ労働者に効果的に伝達するために、まとまりのある方針に頼ることもできます。たとえば、同じ会社の方針を異なる言語に翻訳して、第一言語が英語ではない労働者の識字能力に対応することができます。
