労使関係とも呼ばれ、従業員関係の分野は通常人事の傘下にあります。すべての組織に人事部があるため、すべての雇用主は従業員の関係の中で秩序と生産性を維持するために従業員との関係を管理する必要があります。最終的に、従業員関係は、従業員と上司および互いの関係を分析します。
関数
従業員との関係には、企業の規則や文化を強化し、さまざまな職場の問題に関する問題を解決するためのプログラムやコミュニケーションチャネルが含まれます。たとえば、従業員との関係は、求職活動、採用、報酬、メンタリングおよび退職に関する方針の策定に役立ちます。従業員との関係は、多くの場合、管理目的をサポートするソリューションを特定して開発する人事担当者によって処理されます。従業員との関係の分野における最も効果的な慣行は、公正な雇用慣行および平等な雇用機会の組み込み、ならびに政府の法律で要求されているような徹底的な文書化および使用者の行動の記録管理を含みます。
タイプ
人事管理協会によると、従業員との関係をさまざまな行動規範に細分化できます。職場での行動は、従業員の出席、アルコールと薬物の乱用、冒涜的な表現、そして紛争に関連する問題に対処します。従業員の行動は、盗難や差別撤廃などの懲戒処分に関する問題も調査します。雇用主が実行する必要がある行動の種類のいくつかは宗教的な習慣や障害のための職場の設定や配慮を調整することを含みます。従業員行動規範の対象となるその他の分野には、服装規定および容貌、ならびにセクハラおよび差別が含まれます。
スキル
従業員との関係を効果的に管理するために、管理者は優れたコミュニケーションスキルを持っている必要があります。開かれた頻繁な対話を奨励することは、信頼と相互尊重に基づく環境を作り出します。たとえば、従業員が他の労働者との摩擦に遭遇している場合は、人事部長などのサードパーティの要員による介入をサポートするための管理ポリシーを設定する必要があります。従業員との関係を管理するのを助ける専門家はまた、強力な問題解決者、プロジェクト管理者、そして立案者であるべきです。問題が発生する前にそれを予測する機能。さまざまな問題について交渉し、構成する。革新的なソリューションをお勧めします。そして迅速な決断も重要です。
利点
従業員関係の主な利点の1つは、組織が健全な雇用主と従業員の関係を維持できることです。職場の対立に直面し、効果的に管理することによって、雇用主は潜在的に破壊的な行動を最小限に抑えます。紛争管理により、管理者は正式な懲戒手続を制定および執行し、労働者の忠誠心を高めることもできます。職場の問題を前もって認識し防止することは、従業員が専門能力開発に集中し、組織全体の目標をサポートするのにも役立ちます。より水平的な組織では、効果的な従業員関係が従業員の利益と幸福を認識し、考慮に入れる文化を促進します。
