ビジネスプロトコルは、企業内および企業間の関係形成において非常に重要な側面です。プロトコルは適切な行動手順として定義することができます。異なる国の間で必要な多くの異なるプロトコルがあります、そしてビジネスではいつも同様の注意が払われるべきです。これはあなたの会社とあなたの従業員に前向きなイメージをもたらすでしょう。
エチケット
企業によってエチケットのレベルは大きく異なります。これには、同僚がお互いをどのように扱い、職場環境がどの程度正式なものであるかが含まれます。たとえば、非常に非公式な環境では、ふざけてお互いに冗談を言う従業員が生まれます。新しいクライアントがオフィスにいて、コンテキスト外の遊び心のある冗談を聞いた場合、彼はあなたの会社は失礼な従業員で構成されていると思うかもしれません。エチケットには、オフィスの組織化方法、オフィスが準備する文書とレポートの外観、および従業員と上司との関わり方も含まれています。
服装
服装は、会議またはオフィスへの訪問で気づかれる最初のものの1つです。一部の企業は非常に非公式の装いをしており、従業員はジーンズやTシャツを着ることができます。ただし、ほとんどのオフィスでは、そのプロトコルとしてビジネスカジュアルまたはビジネスフォーマルな服装を使用しています。これはドレスパンツやスカートを持つ男性と女性のためのボタンダウンシャツが必要です。男性はしばしばネクタイを着用し、場合によってはスーツやスポーツコートを着用します。
コミュニケーション
フロントの電話をかけることで、オフィスの通信プロトコルをすばやく確認できます。ある受付係は正式で前向きな挨拶をすることができますが、単純な「こんにちは」は別の事務所での標準的な挨拶です。オフィスは、従業員同士のコミュニケーション方法や、電話や訪問者とのコミュニケーション方法について、特定のポリシーを設定することができます。通信プロトコルはまた、従業員が通常の勤務時間外に電話をかけることができるかどうかを含み得る。忙しい街では、午前8時前と午後6時過ぎにビジネス人々が電話で会うことがよくあります。
会議
ビジネス会議のプロトコルは過去10年間で大きく変化しました。これは多くの会議が現在世界規模の機能を可能にするためにインターネットとビデオを取り入れているためです。これにより、在宅勤務の従業員は、会議に参加することと、正式でなくなることの両方が可能になります。在宅勤務の場合、従業員はパジャマのズボンを着て正式なビジネスミーティングを開くのをやめることが考えられます。一部の企業は、これらの会議が特定の方法で開催され、特定の専門的基準を持つようにするために特定のプロトコルを設定しています。
