どのビジネスをひいきにするかを決めるとき、顧客は提供される製品とサービス以上のものを考慮します。多くの顧客にとって、企業の社会的目標と実践は、その製品の品質や顧客サービスと同じくらい重要です。競争上の優位性を獲得し、消費者の目にとらわれないようにするには、あらゆる規模の企業が社会的目標を設定し、それらを確実に達成する必要があります。
ヒント
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社会的目的の定義は、社会的、環境的および経済的要因に対する事業の影響を管理するという会社のコミットメントです。これは企業の社会的責任とも呼ばれます。
社会的目標は何ですか？
社会的目標を設定し、それを見通すことは、人事から販売、マーケティング、開発に至るまで、ビジネスのあらゆる側面に影響を与えます。実際、社会的目標は事業計画の重要な目的であることが多く、企業の使命、ビジョン、価値観と一致しています。
社会的目標は、大企業の責任だけではありません。中小企業は、社会に変革をもたらし、志を同じくする消費者を引き付けるために、企業の社会的責任に参加することもできます。
社会的目標の利点
社会的目標の主な利点の1つは、それらが会社の公共イメージを向上させるのに役立つということです。これは、事業が自らが営む社会を支援するために、その先を行き来していることを消費者に示しています。企業の社会的責任は、特にクリスマスの頃に地元のショッピングモールでギフトを包装するボランティアのように、彼らの社会的目標がタイムリーである場合、企業向けのメディア報道の拡大につながる可能性があります。
社会的目標のその他の利点には、投資家を引き付け、従業員の関与を増やすことが含まれます。社会的目標が投資家の世界観と一致している場合、彼女はある組織と別の組織の間で仕事をする傾向があります。同様に、会社の社会的目標が同じである従業員は、会社全体が同じ目的に向かって取り組んでいることを知っていれば、仕事への意欲が高まります。
倫理的なビジネス慣行の実施
多くの企業が設定している社会的目標は、パートナー、サプライヤ、その他の利害関係者と倫理的なビジネスを行うことです。それらの習慣は組織によって異なります。持続可能で環境にやさしいビジネス慣行に焦点を当てる企業もあれば、倫理的な労働慣行を持つ国際的なパートナーとのみ協力することを選択する会社もあります。その考えは、会社の全体的なビジネス目標と一致し、組織の対象読者に関連する社会的目標を設定することです。
慈善事業の支援
多くの企業にとって、慈善団体や非営利団体に資金を提供することは、彼らの社会的目標の主要部分です。企業が寄付できるのはお金だけではありません。多くの組織は、慈善事業や地域社会プログラムに物資、製品、サービスを提供しています。これはそれらの組織を助けるだけでなく、事業が彼らの幸福を気にかけていることを地域社会に示します。
機会均等に焦点を当てる
一部の企業では、全従業員に機会均等雇用を確保することが最優先事項です。これには、管理職レベルで男女の平等な座席を推進すること、または特に財政援助を必要とする学生のためのインターンシッププログラムを提供することが含まれます。機会均等は常に大規模である必要はありません。 LGBTQ +のスタッフを対象としているという会社の取り組みを示しているため、オフィスに性別に依存しないバスルームを用意するなどの小さな仕草は大いに役立ちます。同様に、専用のポンプ室を提供している企業は、組織内の新しい母親への取り組みを示しています。平等な機会を奨励する社会的目標を設定することによって、企業は前向きな宣伝を生み出すことに加えて、それらの見解を共有する優秀な才能を引き付けることができます。
彼らの時間をボランティアする
彼らの時間と専門知識を与えることは多くの組織にとって優先事項です。この社会的目標には、通常は会社のメンバーにアクセスできない個人またはグループを支援することが含まれます。例えば、多くの会社の法律事務所は、低所得の顧客とプロボノの仕事をしています。中小企業が自分たちの時間と専門知識をボランティアする機会もたくさんあります。機械工は限られた期間のために特別な観客セグメントに無料のオイル交換を提供することができますが、パン屋は学生においしい商品を作る方法を教えることができます。
