ほとんどの企業は、時々、もう少し手を加える必要があります。そして、どんな手でもなく、あなたがそれらをする必要がある仕事のために熟練して、訓練されて、そして証明された人々。これらの人々を伝統的な方法で雇うのは、求人広告、面接、紹介、オンボーディング、そして限りない事務処理を含む、時間と手間のかかる作業です。あなたのビジネスが果たすべきミッションクリティカルな期限がある場合、これは役に立ちません。一部の企業、特にIT企業にとっては、スキルや人員への素早いアクセスが必要な場合は、スタッフの増強が秘密の武器になる可能性があります。
ヒント
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スタッフ増強は、正社員の代わりに臨時職員を使用して企業が迅速に拡大または縮小するための方法です。
スタッフ増強とは
スタッフ増強の技術的定義はたくさんあり、それらはすべて次のようなものです。「固定または柔軟な条件で社内のアプリケーション開発チームの海外開発の拡張機能として採用される、通常はオフショアの専用技術リソースの割り当て"それはおそらくあなたの魂を粉砕するのに十分な専門用語なので、よりアクセスしやすい定義は単純です - スキルと知識支援のために正社員の代わりに請負業者を雇うことです。
スタッフ増強はどのように機能しますか？
スタッフ増強は、通常、そのような労働者のデータベースを保持する機関を通じて、一時的な労働者や請負業者を使用して会社内の短期的なポジションを埋めるのと同じくらい簡単です。たとえば、デッキにさらに3つの手を必要とする特別なプロジェクトがあるとしますが、そのプロジェクトは6か月しか続かないでしょう。あなたは正社員を引き継ぐことができますが、プロジェクトが終わったときに彼らにするべき仕事はなく、彼らを解雇するのは面倒になるかもしれません。明らかな解決策は、実地訓練を受けてチームに溶け込むことができる訓練を受けた有能な従業員を採用することです。その考えは、あなたの現在の労働力を非常にシームレスに増やしたり「増やしたり」して、あなたの永久的な労働力が彼らの同僚が請負業者であることさえ気づかないようにすることです。
スタッフ増強会社とは何ですか？
人材派遣会社のような人材増強会社は、仲買人サービスを提供しています。彼らは自分たちの本に才能を持ち続け、企業は追加の人的資源を必要とするときはいつでもそれを活用することができます。これらのリソースはベンダーによって直接採用されているため、スタッフ増強会社は、求人、経歴審査、採用、給与計算のすべての舞台裏作業を行います。ビジネスがしなければならないのは必要性を定義することだけで、スタッフ増強会社は（うまくいけば）質の高い候補者のグループを提供するでしょう。あなたの選択された請負業者がうまくいかない場合は、あなたはすぐに交換を得る。
もう1つの機能はサービスの深さです。代理店はさまざまな資格情報とスキルセットを持つ多種多様な従業員を保持しているため、ビジネス目標に対応するためにプロジェクト全体にすばやくスタッフを配置できます。スタッフ増強機関は、既存のスタッフを評価し、どの追加スキルが必要かを判断するのに役立ちます。これにより、クライアント組織にとってプロセスがターンキーになります。
誰がスタッフ増強を使用しますか？
スタッフ増強は、ITおよびソフトウェア工学の業界で頻繁に使用されていますが、特別なプロジェクトやビジネスの急増に対処するために人的資源を必要とするあらゆるビジネスに役立ちます。一般的なシナリオは次のとおりです。
- あなたの正社員はすでに残業していますが、新しいプロジェクトが上陸しました。顧客サービスが損なわれないようにするには、追加の機関が必要です。
- 重要な知識を持った従業員が長期休暇の計画を発表しました。例えば、安息日、病気の回復、産休などです。スキルギャップを埋めるために一時的な補償が必要です。
- 新しいプロジェクトには、現在の従業員が持っていない特別なスキルが必要です。プロジェクトの実施を担当し、スタッフをトレーニングするには、コンサルタント業者が必要です。
- その会社は、おそらくうまくいかなかった何人かの人を雇って、正しい才能を引き出すことができなかった。
- チームを恒久的に増強することを考えていますが、十分なニーズがあるかどうかはわかりません。スタッフ増強は、直接採用する前に大規模なスタッフをテストするのに役立ちます。
あなたの人員配置のニーズが何であれ、増強された人員配置は、あなたがプロジェクトの監督を提供するために管理システムが設定されているときに最もうまくいきます。このようにして、正社員と同じように、さまざまな契約者やフリーランサーがあなたの既存の業務構造に組み込まれるという知識で、重要なポジションを埋めることができます。
スタッフ増強の利点は何ですか？
スタッフ増強の主な利点は、あなたが雇う請負業者があなたのプロセスを通して歩かれる必要なしにまっすぐ飛び込んで仕事に着くことができるということです。採用手続きはほとんどありませんので、採用、経歴の確認、入社で貴重な時間を無駄にすることはありません。おそらくもっと重要なのは、追加の給与支払い義務を負っていないということです。常勤の正社員を雇うことに関連するコストを負担することなく、変動する要求要求を満たすために単に増減することができます。スタッフ増強に関連する他のいくつかの長所は次のとおりです。
スタッフの管理：請負業者は、通常の従業員のように既存の構造にスロットを追加するので、リソースを綿密に管理できます。
統合：組織は、オフサイトまたは外部委託チームを管理しようとするよりも、契約リソースを既存のビジネスプロセスと統合する方がより効果的であると感じることがよくあります。
従業員の負担を軽減：スタッフ増強はあなたの常勤労働者の負担を軽減し、それがストレスや欠勤の率を下げるかもしれません。
積極的なプロジェクトタイムラインを満たす：プロジェクトのリードタイムがなく、「昨日」誰かが必要なときには、スタッフ増強が作業を完了させるための唯一の選択肢かもしれません。
スケーラビリティ：スタッフを増やすことで、給与負債を引き受けることなくスケールアップおよびスケールダウンすることができます。また、収益の増加または顧客のニーズに基づいてチームの規模を調整することもできます。
従業員の受け入れ：社内の従業員は、プロジェクトのアウトソーシングモデルよりもスタッフの増強モデルの方が脅威にさらされにくいと感じることがよくあります。それは彼らの仕事の説明全体が外部委託される危険性がほとんどないことを意味します。
人件費を削減：スタッフ増強は、継続的なコミットメントなしで働いた時間数にレートを掛けた、必要に応じて支払うモデルです。これにより、給付や税金などの常勤労働者の雇用に関連する諸経費を削減するのに役立ちます。
欠点はありますか？
ほとんどのビジネスでそうであるように、スタッフ増強のプロセスは完全にリスクがないわけではありません。スタッフ増強に関連するリスクのいくつかは次のとおりです。
もっと監督：スタッフ増強によってあなたの人的資源を補うことは、あなたがより多くの監督スタッフと管理時間を職場で増加する数の組織を管理するために捧げる必要があることを意味します。
時間重視：スタッフ増強会社からのコミットメントは純粋に労働時間の観点から表現されているので、結果にあまり焦点を当てない傾向があります。品質の請負業者を使用することで、必要な結果が得られるはずですが、最終的には、プロジェクト管理の責任は組織内に留まります。あなたは人的資源を購入していますが、その唯一の責任は特定の労働時間を立ち上げて実行することです。いくつかのアウトソーシング会社がそうであるように、彼は彼が提供する結果に従って支払われていません。
交換可能なスタッフ：スタッフ増強は「顔のない交換可能なスキル」の概念に基づいています - あなたがある請負業者が気に入らなければ、すぐに彼を別の請負業者と交換します。これは、バックグラウンドで行われるチャーンタイプのタスクやコーディングには適しているかもしれませんが、クライアントに面している、または綿密なチームの一員として信頼を築く必要がある職種にはあまり適していません。
文化的適合性が低い：拡張スタッフは、組織の既存の文化やプロトコルに気付いたり、慣れたりしていない可能性があります - 請負業者がどの程度資格を持っていても、常に学習曲線があります。
より高いコスト：長期にわたって使用されているスタッフ増強は、他のアウトソーシングモデルよりも潜在的にコストが高い。
スタッフ増強はいくらかかりますか？
あなたが恒久的な運営モデルとしてそれを当てにすれば、スタッフ増強はより高い全体的な人件費を表すと確信を持って仮定することができます。スタッフ増強会社は直接の人件費に間接費とマージンを追加するでしょう、そして請負業者自体はあなたが同じ職務を遂行する正社員のために支払うより多くの費用がかかるかもしれません。短期的には、採用/派遣コストの削減が人件費の増加を相殺する可能性があります。ただし、長期的なソリューションとして使用すると、そのオフセットはおそらく失われることになります。
スタッフ増強は陸上または海上資源か
スタッフ増強は、陸上または海上またはその両方であり得る。多くのスタッフ増強会社は、請負業者があなたの事務所からのみあなたのために働いている陸上増強、または請負業者があなたのために海外にある代理店のオフィスからもっぱら働いているオフショアのいずれかを専門とします。オフショア増強サービスはより費用対効果が高い傾向があります。欠点は、おそらく別のタイムゾーンにいる仮想チームになっていることです。あなたはまだあなたのオフショアリソースに直接アクセスでき、それらに仕事を直接割り当てることができますが、リソースが海外に拠点を置くときチーム統合はもっと難しいかもしれません。
スタッフ増強はアウトソーシングと同じですか？
スタッフの増強はアウトソーシングと同じではありません - アウトソーシングはまったく異なる配送モデルです。アウトソーシングすると、プロジェクト全体を実行する責任を別の会社に引き継ぐことになります。この会社は、そのリソース、スキル、そして人々を使って仕事を遂行します。このモデルは結果中心であり、結果を達成する責任はアウトソーシング業者にあります。このように、コミットメントは通常「サービスレベル」として表現され、これはアウトソーシング会社が責任を負う結果を正確に説明します。価格は適切な場合にはサービスレベルに結び付けられているので、コストは取得からは透過的です。これらの理由のために、あなたの主な推進力がコストとプロジェクトリスクを最小にすることであるならば、アウトソーシングは良い選択である傾向があります。
アウトソーシングのデメリットは何ですか？
アウトソーシングの主なリスクは、あなたがプロジェクトの管理統制を失うことです。高レベルの戦略から個々のリソースに至るまですべてがアウトソーシング業者にありますので、基本的にはビジネス機能全体の管理をサードパーティに任せています。そのように、あなたの評判は良質の供給者を見つけるあなたの能力に頼るかもしれません。
アウトソーシングに関連する他のリスクに関しては、以下の問題が発生するのは珍しいことではありません。
- 期待に反するサービス提供
- データセキュリティ。機密情報を企業外に転送すると危険にさらされる可能性があります。
- あなたのアウトソーシング契約がプロジェクトやビジネス機能への変更に対応するには手に負えないと証明するならば、柔軟性の欠如。
- 不安定、アウトソーシング会社が手を変える、人員配置の困難にぶつかる、または廃業する場合。
お分かりのように、アウトソーシングの不利な点の多くは、増員による利点であり、逆もまた同様です。
マネージドサービスとは
マネージドサービスは、さまざまなIT職務記述書のアウトソーシングに関連して聞くことができるもう1つの用語です。管理されたサービスの簡単で正確な定義はありませんが、通常は計画的な予防保守の分野に適用されます。ITシステムを最新の状態に保ち、重要な機能を監視し、問題が発生した場合は修正を実行します。そのアイデアは、コアビジネスに影響を与える可能性があるダウンタイムのリスクを減らすことです。管理されたサービスは通常、それがどのように構成されているかに関してアウトソーシングリソースモデルに従います。これがどのように機能するかの簡単な概要は次のとおりです。
- マネージドサービスはあなたの仕事やプロジェクトに対して、一定のプロジェクトまたは毎月の料金で責任を負います。
- マネージドサービスプロバイダは「設定して忘れる」方式でリモートで機能するため、実装を管理する必要はありません。
- ITを維持する負担は、あなたからマネージドサービスプロバイダに移ります。
- あなたのビジネスは、予測可能な価格設定と、IT管理の雑用ではなく中核的なビジネス上の問題に焦点を合わせる能力から利益を得ます。
