あなたの商品やサービスに関する倫理的なコミュニケーションは法的な問題であるだけでなく、それはあなたの会社の売上を決定することもできます。 Advertising Educational Foundationによると、アメリカ人の80％が、自分の価値観と一致する価値のある企業からの購入に気分が良いと答えています。あなたのマーケティングコミュニケーションを改善することはあなたがあなたのターゲット市場をあなたの製品やサービスから遠ざけるかもしれない混乱したまたは不快なメッセージを広めることを避けるのを助けることができます。
子供
子供たちへのマーケティングは、子供たちが非常に印象的になる可能性があるため、倫理的問題と見なされます。アパレル、食品、玩具、映画、音楽の宣伝、漫画のキャラクター、流行のキャッチコピー、そして子供の役者の使用。アメリカ心理学会によると、子供たちは毎年40,000以上のコマーシャルを見ます。コマーシャルはいじめや薬などの問題に対する意識を高めるために使用できますが、コマーシャルは潜在的に有害または不健康なアイテムをより魅力的にするためにも使用できます。
ステレオタイピング
特定のニッチ市場へのマーケティングは企業にとっては有益ですが、マーケティングコミュニケーションはステレオタイプで不快なものとなることさえあります。この例としては、性差別から人種差別まであり、企業のターゲット市場からの反発を引き起こすことがよくあります。性的宣伝は、しばしば女性にとって不快であり、若い女性の自尊心を害するものと見なされています。マーケティングのステレオタイプは、自分自身や自分が分類されている特定の分類や少数派グループについて不安を感じさせる可能性があります。
健康への懸念
食品会社は、低所得層、大学生の青年、または子供を対象としていることが多く、手頃な価格の食品、利便性、または流行性に対するニーズを訴えています。コマーシャルは、ファストフードや冷凍食品のオプションを実際の商品よりも新鮮で大きく、より魅力的なものとして描写することがよくあります。食品は新鮮に見えるかもしれませんが、多くの成分は、それらが記載されていないほど少量で存在しています。これは、特定の化学物質や食品に非常に敏感またはアレルギーがある人々にとって潜在的に有害です。
誤解を招くコミュニケーション
コマーシャルは時々項目をよりスタイリッシュにまたはより効果的に見せ、高度に加工された食品の包装に農場または緑の野原を見せ、あるいは製品が実際に防腐剤を含むとき「純粋」または「天然」のような用語を用いる。これらの誤解を招くようなマーケティング手法は、誤って広告を出さないように消費者を保護しようとする連邦取引委員会の注目を集めます。しかし、時々、誤解を招くマーケティングは合法的になることがあります。より多くのウェブサイト、電話アプリ、および擁護団体が誤った会社の主張に対する意識を高めているので、メッセージが厳密に法律に違反していない場合でも、誤解を招くマーケティングは悪いビジネスです。
