製造業者やその他の独立した請負業者など、結果に基づいて直接手数料を支払った社外の営業担当者は、社内の営業担当者よりも大きな利点を1つ提供します、とEntrepreneur magazineは述べています。彼らは給料や福利厚生を必要としないので、彼らはより安価です。彼らは彼らが生産するものだけに基づいて支払われるので、それは彼らを財政的に効率的にします。一方、社外の営業担当者も同様に独自の課題を抱えています。たとえば、彼らの活動を監視するのは難しいことがよくあります。社外の営業担当から最大の利益を得るには、いくつかの簡単な規則を守ってください。
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営業担当の個々の販売目標
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特定の販売目標を立てる。組織のための戦略と戦術をレイアウトする一般的な販売計画に加えて、各社外の営業担当者に明確で具体的な目標を設定して、Entrepreneurに助言します。売上目標は四半期と月ごとに分類する必要があります。これにより、前年度の結果と簡単に比較できます。
パフォーマンスを監視するそのための1つの方法は、毎日の電話による報告です。各外部担当者が行わなければならない毎日および毎週のセールスコール数のクォータを設定します。努力の一貫性は、優秀な販売員の決定的な特徴の1つです。パフォーマンスを監視および分析するには、営業担当者が電話による報告書を使って自分たちの活動を証明するように主張します。営業担当者がラップトップを携帯している場合は、そのプロセスをオンラインで自動化できます。紙の上で - それはまた昔ながらの方法で行うことができます。
Salesforce.comやAvidianなどの最先端のCRM（顧客関係管理）テクノロジを提供します。営業担当者がより効率的になり、自らの業績を監視および追跡できるようになるだけでなく、経営陣は実際の活動に基づいて詳細な業績報告および売上予測を生成することができます。
インセンティブを作りましょう。今日のほとんどの社外の販売組織は、部分的には現金のような業績に基づくインセンティブ、または年間の販売代理店を見守るロレックスのような商品によって動機付けられています。特定の販売目標を達成した担当者は、シーズンを通じて、または年間を通じて、チームに昇格した特定の賞品を獲得します。フォーチュン1000社の多くの企業がインセンティブ旅行を利用しており、ハワイやメキシコへの無料休暇で優秀な販売員に報酬を提供しています。インセンティブ旅行プログラムには、トップガンに報酬を与える重要な表彰コンポーネントも含まれています。
主要顧客と提携し、Entrepreneurをお勧めします。最も古いビジネスの真実の1つは、会社の売上の80％が顧客の20％から来ているということです。個々の営業担当者と協力して、販売量の中心となる20％に特に継続的な注意を払います。
競合を探します。社外の営業担当者の1つの不利な点は、彼または彼女が同様の、あるいは直接競合する製品やサービスを販売している可能性があることです、とEntrepreneurは述べています。そのような場合、担当者はそれを持ち込むだけでなくあなたのビジネスにも費用がかかる可能性があります。担当者が他のクライアントと持つ関係を慎重に監視し、認識された利益相反に直ちに対処します。
