米国労働統計局の2010年7月のファクトシートによると、職場での暴力は毎年500人以上の死者を出していますが、2005年のBLSによると、雇用者の70％以上が正式な職場での暴力に関する方針を持っていません。職場における暴力防止に関する調査オハイオ州のニュースチャンネル、NBC 4は心理学者John Tilleyにインタビューし、「暴力的な傾向を持つ同僚はしばしば脅威を使って警告を出すだろう」と警告した。同僚は、脅威への対処方法、状況の回避方法、および身を守る方法を知っている必要があります。
早期警戒標識を特定する
職場内暴力の従業員ハンドブック、カリフォルニア大学サンディエゴ校では、従業員が脅迫的な行動、さらには暴力にまで進む可能性があるという早期の警告サインを示しています。初期指標にはパフォーマンスの問題が含まれます。アルコールその他の物質に関する問題いつもより不機嫌そうに見える。反抗;新しく開発された協力の欠如または関係を築くことの困難。奇妙で特徴的でない行動の変化または遅刻や欠勤の発症。従業員はより深刻な脅迫行為に進む前に、ベールの脅威または間接的な脅威を引き起こす可能性があります。たとえ従業員が冗談を言っているとしても、すべての脅威を真剣に扱いなさい。
エスカレーションを防止する
たとえ脅威が軽微であるように見えても、監督当局および経営陣に直ちに問題を警告することによって、脅迫的行動のエスカレーションを防ぎます。あるいは、必要に応じて、問題を人事部、組織の脅威管理チーム、またはリスク評価チームに報告します。プロセス全体を通して従業員を尊敬と尊厳をもって接します。
あなたが上司である場合は、個人の休暇、カウンセリング、または会社の従業員支援プログラムへの紹介など、根本的な問題を解決するためのオプションを検討してください。個人的な状況に応じて、ベールまたは暗黙のうちの1つの脅威（冗談のようなものであっても）は脅迫的な行為であり、脅迫的な行為と見なすことができ、必要に応じて適切な懲戒処分を取ることができることを従業員に説明してください。
緊急プロトコル
脅迫的行動がひどい場合は、落ち着いて行動してください。従業員が武器であなたを脅かす場合は、落ち着いて管理された状態を保ち、従業員に直面しないでください。武器を取り除いたり、英雄になったりしないでください。職場での暴力に関する米国農務省の情報資料は、武装して動揺している同僚の前で警察に連絡すると、彼が行動を起こす可能性があることを強調しています。代わりに、機会が生じた場合は、控えめに言って同僚に援助を求めます。それ以外の場合はフリーズし、会話の口調で話し続けることで従業員を失速させます。尊重し、逃げ出す可能性のあるあらゆる機会に警戒しながら、目を見張って従業員を見てください。
事件後
同社の従業員支援プログラムは、職場での脅迫的な行動の影響を受けている従業員にサポートとカウンセリングのリソースを提供できます。その後、部門またはリスクアセスメントチームは、作業環境の脅威に対処するためのポリシーとプロトコルを確認して、修正、明確化、および改善の余地があるかどうかを特定する必要があります。
あなたが従業員の上司である場合は、脅威の重大度に応じてさまざまなレベルの訓練を検討してください。脅威が武器に関連している場合、従業員はただちに解任され、おそらく解雇され、訴追される必要がありますが、それほど厳しくない脅威が異なる行動を保証する可能性があります。たとえば、ある従業員による脅威として意図されているのではなく、別の従業員によって1つの脅威として認識されている些細なまたは軽微な声明は、関与する2人の従業員を一定期間分離することによって解決できます。
