会社の電話を丁寧に終了する方法

あなたが長年の同僚や顧客と電話で話をしているなら、すばやく簡単な電話があなたの一日から大きな塊を取ることができるはずです。発信者が電話をかけている間にマルチタスクを試みるのではなく、礼儀を犠牲にしたり基本的なエチケットから逸脱したりすることなく、できるだけ迅速に通話を終了するためのいくつかの戦略的なテクニックを使用する必要があります。あなたが手元にビジネスの世話をしたら、あなたは電話から優雅で丁寧な出口を作ることができます。

当面の問題に焦点を当てます。会話の目的を中心にして会話を続け、小規模な会話に集中しないようにします。あなたが話している人が無関係な話題に向きを変え始めたならば、もっと関連性のある問題にそっと彼を戻してください。これをするときに前進することを恐れないでください。あなたが話している人が別のトピックに漂っている場合は、「しかし……」と言ってそれを取り戻し、もう一度要点を述べてください。これにより、発信者は、手元の件名が最も重要なものであることを知ることができます。また、「あまり時間をかけたくない」とも述べてください。これは厳しいながらも礼儀正しく、電話をかけ続ける方法です。

クローズドエンドの質問をすることで、主なトピックから逸脱することはできません。「10時は会うのがよいでしょうか」と尋ねるのではなく、「2回か3回」という決まった数の回答しか得られず、会話の内容は明確になります。当面の話題に。

あなたがすべての面倒を見ていることを確認するために電話をまとめる。問題とその処理方法を繰り返します。手短に言うと、「その情報を引き出して、1日の終わりまでにあなたに報告します」と、すべての面倒を見ることが強化されています。

あなたが助けることができる何か、または議論する必要があるトピックに関する他の問題があるかどうか尋ねてください。繰り返しになりますが、電話の目的を強化し、他のトピックに目を向けないでください。「では、これで経費報告書の問題が解決しますか？」または「このパッケージに含めることができるその他のものはありますか？」などのフレーズを使用してください。あなたの電話がその結論に達すると、反対側の人はそのトピックについて他に議論することは何もないと認めるでしょう。

相手の時間、または電話をかけてくれた人に感謝します（電話をかけた相手によります）。状況に適した方法でフォローアップすることを彼に伝えてください。通話を終了するには、「良い一日を過ごしてください」または「電話をありがとう」を使用します。あなたがあまりにも多くのpleasantriesを交換する間に長い別れを避けます。