経営情報システムにより、事業主はデータを収集、処理、解釈することができます。データセットには、売上高、製造原価、従業員数など、事業運営のほぼすべての側面を含めることができます。事業主は、MISデータを調べ、それを以前の期間と比較し、生産戦略を調整します。 MISには所有者と管理者にとって顕著な利点がいくつかありますが、重大な欠点もいくつかあります。
統合システム
MISの基本理念は、すべてのコンピュータ関連のビジネスプロセスが単一の統合システムとして機能することです。統合システムにより、経営者、管理者、部門長、および従業員間のコミュニケーションが向上します。たとえば、完全に統合されたMISシステムは、製造部門に提供するのと同じデータフレームワークを営業部門に提供します。共有データは、生産を販売目標に合わせるための製造工場の調整につながる可能性があります。
より良い決断
MISがあらゆるレベルのビジネスに提供するコミュニケーションの向上は、担当者の意思決定スキルを向上させます。ビジネスオーナーがMISアプリケーションで収集されたデータを使用してより賢明な決定を下す場合、「知識は力です」という古い言い方が適用されます。たとえば、ある事業主が自分のMISシステムをチェックし、コンポーネントの供給が自分の生産目標を達成するのに十分ではないことを確認したとします。その後、所有者はより多くの構成品目を発注するか、生産目標を下げるかを決定できます。
データ品質の問題
MISフレームワークの問題の1つは、システムの品質がそのデータの品質に大きく依存するということです。データが不十分、不正確、または見当違いの場合、管理者がそのデータに基づいて下す決定は誤っている可能性があります。たとえば、ある事業主がMISシステムで100,000単位の顧客注文を見つけたとします。その注文を満たすために、彼はサプライヤから追加のコンポーネントを注文します。しかし、実際の注文は1万台用でした。所有者は知らないうちに部品を注文し過ぎて、会社に数千ドルの費用がかかりました。
セキュリティ上の問題
MISプロセスを取り巻くもう1つの問題はデータセキュリティです。ハッカー、個人情報窃盗犯、企業破壊行為者は、企業の機密データを標的にしています。このようなデータには、ベンダ情報、銀行の記録、知的財産、および会社経営に関する個人データが含まれます。ハッカーは、インターネットを介して情報を配布し、それをライバル企業に販売するか、またはそれを使用して企業のイメージを傷つけます。たとえば、最近いくつかの小売チェーンは、MISシステムから顧客情報を盗み出し、インターネット上で社会保障番号とクレジットカードデータを配布したハッカーによって標的にされています。
