あなたはフラワーショップを開くというあなたの夢を現実に変えました、しかしあなたがあなたのドアを開けた今、あなたはあなたのフラワーショップが成功することをどのように確かめますか?米国中小企業管理局によると、「中小企業の約50%が最初の5年間で失敗する」。フラワーショップを成功させる秘訣は、花を売ることとフラワーアレンジのコツだけではありません。
あなたが必要とするアイテム
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販売記録
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名刺
あなたの販売記録を分析しなさい。 3か月分の記録を確認し、売れない商品を縮小します。これは在庫が腐りやすいフラワーショップにとって特に重要です。慎重に記録を取り、注文を修正して、週末に大量のデッドストックが残らないようにします。
在庫を調べてください。多くのフラワーショップでは、ぬいぐるみ、グリーティングカード、風船、生きた植物、季節の商品、マグカップも販売しています。顧客が1か所で買い物をすることができるような商品を提供するが、あまり多くの商品を持っていないため、店は雑然としているように見える。可能であれば「売り払い」 - たとえばぬいぐるみがベビーシャワーの手配をするように勧めます - しかし、強引に見えないように注意してください。
宣伝します。あなたの地元の新聞やニュースレターに広告を載せる。企業との物々交換。たとえば、ビューティーサロンでは、毎週大きなレセプションに大きなフラワーアレンジメントを配置することに同意する場合があります。彼らは魅力的な花から恩恵を受け、あなたは広告から恩恵を受けます。あなたのフラワーショップについて知っている人全員に伝え、新しい顧客割引を提供します。学校の催し物、教会、サッカーの試合で、名刺を両親に渡します。
カスタマーサービスの分野で優れています。営業時間外の配達など、他の人が提供していない可能性があるサービスを提供することで、フラワーショップを他の店から際立たせます。大量注文では期待できないマイラー風船など、アレンジに特別なタッチを加えます。気球はあなたのビジネスにほんのわずかの費用がかかりますが、顧客満足度は貴重である場合もあります。
ヒント
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顧客サービスであなたの従業員を訓練しなさい。あなたの店をきちんとしてほこりや汚れから守ってください。遺族や結婚式のプランナーなど、あなたと論理的に関連のある地元企業に割引を提供します。