医療における品質管理とは

ヘルスケア分野における品質管理は、患者が優れたケア提供を受けることを確実にします。医療機関（診療所や病院など）が、患者の最適なケアを受けることに対する彼らの適切な注意を示すために実行する責任があるのは機能です。ヘルスケア事業に品質管理アプリケーションを採用することによって、医師と管理者は、彼らの患者にとってより「質の高い」結果をもたらすであろう内部プロセスを改善する方法を特定することから利益を得ることができます。

指導原則

ほとんどの医療機関は、サービスへの期待を一掃するための基準、つまり基本原則を定めています。例えば、指針となる原則は、医師が電話をかけ直すために患者が24時間以上待たないことです。品質管理は、指針となる原則を確立する上で大きな役割を果たします。米国保健社会福祉省によると、ヘルスケア分野は法的規制（HIPAA、機密保持法など）でいっぱいであるため、品質管理部門は、どの法令が組織に適用されるかを識別し、そのための指針を策定する責任があります。遵守する彼らの会社。

コンプライアンスの監視

医療品質管理システムの1つの主要な機能は、コンプライアンスの監視です。コンプライアンスは、プロセスが順守され、患者が最適なケアを受けているという品質管理の保証の一部として監視されています。コンプライアンスを監視する方法はいくつかあります。最も一般的な方法は品質監査です。アイオワ州立大学によると、監査は文書を標準と照合し、データをレビューし、結果を採点する行為です。監査では、定量的アプローチを使用して、収集されてコンプライアンスレポートに取り込まれる統計を測定します。

危機管理

ヘルスケアにおける品質管理は、リスクの管理、最小化、軽減に役立ちます。リスク管理は、患者を安全に保ち、受けたケアによって健康や安全が脅かされないようにするために欠くことのできない部分です。ヘルスケアの世界では、処方薬はリスク管理の問題になる可能性があります。患者のアレルギー反応、悪影響、さらには死亡者さえもが、多すぎる投薬、不十分な投薬または危険な組み合わせの投薬の結果である可能性があります。品質管理の取り組みは、患者さんの服用回数など定期的に監視することで、患者さんの安全を守り、健康への脅威にさらされる回数を減らすことができます。

プロセス改善

脆弱性のある分野はコンプライアンス監査を通じて特定されるため、医療機関は品質管理機能から恩恵を受けます。組織が改善の可能性をどこに持っているかを知ることは、企業がその実行可能性を確保するために重要です。弱みは成功と成長を妨げるため、品質管理の努力は医療機関の管理者にとって有益であり、その結果、彼らは自社を成功に導くために必要な改善を開始することができます。