事業運営には品質管理（QC）規格が必要です。適切な一連のQC手順が整っていることで、製造された製品またはサービスが定義された品質基準に準拠することが保証されます。手順は、サイズ、定性的側面、機能などの製品仕様に基づいて構築できます。
標準作業手順
標準作業手順書（SOP）は、一般的な品質管理方針を管理し、特定の品質システムの取り扱いを指示する高レベルの手順書です。これらの手順には通常、責任と手続き手順が含まれます。
テスト手順
製品が特定の仕様を満たす必要がある場合、企業は品質管理テスト手順を採用しています。どのように試験を実施しなければならないかについての指示が与えられる。テスト結果は特定の基準を満たす必要があります。製品の結果が仕様から外れた場合にどのような措置を講じるかについての指示も含まれています。
監査手順
手順は、従業員が規則を遵守する場合にのみ役立ちます。監査手順は、プロセスの出力を監査し、それらの結果を潜在的な改善のためにトレンド分析するためのメカニズムを提供します。監査手順は品質管理システムを一巡させ、システムがどのように機能しているかについて貴重なフィードバックを提供するのに役立ちます。
