安全で生産的で快適な職場を作るには、良い慣行を最大限に活用し、悪い慣行を最小限に抑えることが必要です。これに基づいて一緒に働くようにスタッフを訓練する事業は、常に職場と製品の両方の品質を向上させることができます。このプロセスを成功させるには、良い士気と改善するという共通の意欲が必要です。
ベストプラクティス：コミュニケーション
職場の職場には、同僚間、管理職とスタッフの間、およびビジネスとその顧客の間で常に使用されているコミュニケーションチャネルが必要です。コミュニケーションの欠如は不必要な仕事の複製、不必要な間違い、そして非効率的な機能につながります。コミュニケーションに熟練している労働者は、共有する必要があるものとそうでないものを知っています。関係ない詳細で人々の耳を埋めるのを控えながら、彼らはすべての必要な情報を伝えます。ビジネスのすべての従業員が自分の仕事をうまくやるために必要な情報を持っていれば、ビジネス全体に利益があります。
ベストプラクティス：安全性
ほとんどの職場で、そして正当な理由で、良い安全習慣が強調されています。安全ガイドラインがないと、ずさんな仕事、病気、けが、さらには死亡につながる可能性があります。潜在的に危険な機械類がある職場では、耳の保護具、保護めがね、および呼吸用保護具などの安全装備の使用を必要とする厳格な規則が必要です。車両はさらに大きな危険をもたらし、安全を最優先して使用する必要があります。オフィスなど、安全上の問題が顕在化していない職場であっても、安全対策が不十分であると、繰り返しの運動による傷害や目の疲れなどの問題が生じる可能性があります。怪我や問題は、安全規制に適切に注意を払い、執行することで、ほとんど回避することができます。
最悪の実践：バックバイト
彼らの背中の後ろに同僚についての厄介なことを言うと、スタッフの士気が損なわれ、同僚間に対立が生じ、一般的に職場の性格が損なわれます。職業的で成熟した従業員でさえ他の人と問題を抱えることが多いですが、彼らは彼ら自身に彼らの有害なコメントを保つのに十分なことを知っています。建設的な批判が時々必要とされますが、ゴシップの形式として他の誰かにではなく、関係する人に建設的な方法で提示されるべきです。
最悪の実践：カッティングコーナー
常に利益を増やそうとしているビジネスの世界では、コーナーカットは常に魅力的です。あちこちで品質を少し削り取ることによって、何人かの生産者は前進する可能性を見ます。実際には、コーナーを切ることは製品品質の低下、顧客ロイヤルティの長期的な喪失、そして職場における潜在的な安全性の低下につながる可能性があります。企業が基準や品質を低下させ始めたら、この滑りやすい路面を歩き続けることになりがちですが、やがて製品の質が悪くなり、従業員の士気が低下します。高品質を維持し、顧客を維持することは、成功へのはるかに効果的な方法です。
