製品とサービスは、収益とそれに伴う利益を生み出すために企業が利用するメカニズムです。消費者の目から見れば、製品の価値を有形で無形の価値として認識している人もいます。ビジネスアナリストや作家のSebastian Barney、AybükeAurum、Claes Wohlinによると、一般的に、「製品管理の課題:ソフトウェア要件をソフトウェア要件に基づいて作成する」と、顧客が製品の所有権と引き換えに支払う意思のある価値として認識されます。 」
製品価値の認識は、価格、顧客の知覚価値、および社会的影響に関連します。価格はコストと市場の影響の派生物であり、知覚価値は製品価値と購入者の購買意欲の組み合わせから導き出されます。消費者とビジネスの関係。
その価値は状況によって変わることを理解してください。ほとんどの場合、製品の価値は競合製品に対する優位性に正比例して増加するか、不利な要素に比例して減少します。
顧客の知覚価値を計算します。知覚利益を知覚価格で割ることによって知覚価値を決定します。認識されている認識された価値は、欲求、期待、必要性、過去の経験、そして文化によってしばしば影響されます。知覚される価値が市販価格よりも大きいときに、利益または掘り出し物の知覚が生じる。
決定的な公式はありません。それぞれの製品は独特であり、消費者の目から見てその認識された価値は同様に動的です。過去のデータからいくつかの結論または予測を下すことができますが、それでも消費者の態度、行動、および期待が変化するにつれて変化する可能性があります。