延滞請求書の支払いを要求するには、主張とプロ意識のバランスをとるアプローチが必要です。プロセスを容易にするために詳細な記録を保管し、番号とサービス日ごとに請求書を追跡します。各請求書に支払条件を定義して、回収やフォローアップの問い合わせをするときに会社の方針を参照できるようにします。
フレンドリーな電話
遅い請求書で支払いを要求するために電話をかけます。これは、顧客と親密な関係にあり、支払いの遅れが見落とされていると想定している場合に特に効果的です。たとえば、「こんにちはスタン、これはABC社のJane Smithです。先月の出荷のために送付した請求書を確実に受け取ってください。それは2015年1月15日付けの日付です。期限が10日過ぎています。あなたが好きなら私は今すぐあなたにコピーを送ることができます。」
正式な電話
請求書を大企業の経理部門または不慣れな個人顧客から支払いを受けようとしている場合は、より正式な説明が適切です。あなた自身を識別し、電話の性質について具体的になり、そしてあなたの要求をしなさい。 「これはABC CompanyのJane Smithです。私は2015年1月15日に郵便であなたに提出された請求書#1234に関して電話をかけています。請求書は現在未払いであり、私はあなたにどんな種類の支払い手配をしたいか尋ねるために今日電話しています。」
書面による要求
正式な電話や非公式の電話と同じように、支払い要求を書面で行う方法は、取引関係の性質によって異なります。 「先月から未払いの請求書をチェックインするだけ」のように、通常の顧客への非公式な電子メールは簡単です。それはまた非公式の性質と継続的な未払いの結果に注目して、形式的かつ断定的にすることもできます。 「請求書の発行日から30日を超えてもこのアカウントに未払いが残っている場合は、10％の延滞金と今後の徴収の対象となります。」
支払いを簡単にする
あなたの支払い要求をするとき、取引をスピードアップするためにカスタムにいくつかのオプションを与えてください。たとえば、電話によるクレジットカードによる支払い、郵便による現金またはマネーオーダー、またはオンラインバンキングまたは電子ペイサイトによる電子支払いの受領を申し出ることができます。それ以上の遅延を避けるために即時の支払いを依頼してください。顧客が支払いができない場合は、事前に決められた将来の日付に部分的な支払いまたは支払いの合意を求めます。すべての協定を書面で提出してください。
訴訟を起こす
弁護士がそれをドラフトしている場合は、支払いを求める要求の重みが増す可能性があります。未払いの請求書金額が多額であるか90日以上遅れている場合、これは考慮事項となるかもしれません。あなたはまたあなたの努力を支援するために少額裁判所または徴収機関を雇うことを考慮することができます。未払いのアカウントを一度に数ヶ月間使用しないでください。請求書が未払いになるほど、支払いがまったく見られなくなる可能性が高くなります。
