ビジネス環境を整理し続けることは、成功した企業にとって重要な要素です。オフィスの手続きは、その組織化された環境へのガイドラインです。詳細な手順に従ってオフィスの手順を設定することで、あなたのチームはあなたを連れ去るものではなくビジネスに集中することができます。
現在の手順を確認してください。現在の手順を理解することで、変更のベースラインが作成されます。手順が確立されていない場合は、手順の観察結果を書くことが最初の良いステップです。
従業員からのフィードバックを集める。ベースラインのオフィス手続きが把握されたら、同僚からさらにフィードバックを集めます。 「何を変えるべきですか？何を変えることができますか？事務手続きの順序は正しいですか？」と彼らに尋ねてください。
どの手順が機能するかを特定します。どのような作業が役立つのかを知ることは、うまくいかない手順にあなたが集中するのに役立ちます。
どの手順が機能しないかを特定します。改善の分野を強調するため、推奨事項に取り組むことができます。
機能していない手順の変更をお勧めします。上記の手順のリストを使用して他の従業員と面会し、機能していない手順の変更に関する推奨事項を提出します。
詳細な事務手続き手順を箇条書きにします。機能する手順のリストがあり、そうでない場合は推奨される解決方法が得られたので、それらを詳細に記述します。あるプロセスが他のプロセスとどのようにリンクしているかに焦点を当てます。
事務手続きを従業員に公開する。詳細な文書は、全員がオフィスの手続きを使用できるように、全従業員と共有する必要があります。
ヒント
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オフィスの手順書は、トレーニングマニュアル、質疑応答セッション、そして「よくある質問」の文書で最もよく公表されています。プロセスが機能するとは決して思わないでください。継続的な改善のためにそれを監視し続けてください。
警告
オフィスの手続きは、業務を遂行する上での障害と見なされることがあるので、何人かの従業員は変革するのが難しいかもしれません。オフィスプロセスの利点に焦点を当てます。
