小売価格戦争が激化しているので、絶えず開発されている新しいマーケティング方法と技術があります。小売マーケティングは、製造業者と小売業者との間の格差が小さくなるにつれて進化し変化し、小売業者を差別化するのは価格だけになります。小売業者が追加できる価値が重要になります。
パーソナルマーケティング
小売業の現実は、消費者はどこで製品を購入するかについて多くの異なる選択肢を持っているということです。消費者は、自分が扱っている小売業者が優れた顧客サービスを提供している場合には、わずかな値上げが価値があると判断するかもしれません。小売業者が個人的なマーケティングである1つの小売マーケティング技術。小売業者は、顧客が購入しているものを追跡しており、その情報を使用してより効率的に在庫を棚に保管しています。雑誌の購買動向を使用するのではなく、小売業者は購買習慣を決定付けるために独自の購買動向を使用しています。多くの小売業者は、買い物客が欲しい商品を見つけるのに役立つコンシェルジュサービスを提供しています。これらのパーソナルサービスは、顧客に贈り物のアイデアを提供したり、自分が取り組んでいるプロジェクトを完成させるために必要な製品を購入したりするのに非常に役立ちます。小売業者は、カードを持った顧客が販促製品の値引きを許可するだけでなく、小売業者が顧客に通常購入する製品の価格設定情報および割引を与えることを可能にするカードプログラムを始めている。個々の顧客に手を差し伸べる努力をしている小売業者は、彼らの顧客基盤を維持することにおいて進歩している小売業者です。
店内プロモーション
通常彼があなたの店に入るとき、顧客は購入モードにあります、そしてあなたが彼にあなたの店内スペシャルについての十分な情報を与えるならば、チャンスはあなたが衝動販売を通して収益の増加を見るかもしれないということです。店頭展示やマーケティングは、彼らが必要としているものの、彼らのリストに載せるのを忘れていることを思い出させるものとして顧客にも役立ちます。彼らはあなたの昇進について店を通って歩くようにあなたの顧客に十分なリマインダーを提供します。人々が買い物をするときに見られるように、配布資料を用意します。従業員にクーポンを配る宣伝商品の近くに駐在させる。あなたの宣伝看板が明るく読みやすいことを確認してください。看板を目の高さに置いて、販売促進商品が棚に届きやすいようにします。
顧客を理解する
より効果的な小売マーケティングマネージャは、顧客が自分の店で買い物をする理由、および顧客が売上を改善するために何を望んでいるかを調べるために、毎日顧客と話す時間を費やしています。あなたの顧客に精通することはあなたが彼らのニーズによりあなたのマーケティング努力を集中させることを可能にするだけではなく、それはまた顧客があなたが彼らが言うことを気にすることを感じさせる。あなたの顧客基盤との強い結びつきは強いマーケティング計画を開発することにとって重要です。
