Frito-Lay社は、ペプシコの数十億ドル規模の子会社で、便利な食品を製造・販売しています。 2011年に4万8000人の従業員を擁する同社は、チートス、ドリトス、Rold Gold Pretzels、Sun Chipsなどの定評ある製品と、その主力製品であるLaysのポテトチップスとFritosコーンチップスを製造しています。その先例が1930年代初頭にさかのぼる事業は、そのマーケティング部門の努力によるその成功の大部分を負っています。
消費者ターゲティング
Frito-Layは、特定のグループをターゲットにした幅広い広告を通じて消費者を魅了します。同社は、スナック食品を子供連れの家族に宣伝したり、自動販売機で商品を提供したり、Chester Cheetoなどのブランドマスコットを使用して若々しい人口統計にアピールしたりすることで、広く認められています。 「Persuasion：Reception and Responsibility」という本の著者であるCharles Larsonは、広告リソースの9パーセントをWebサイトの広告に割り当てることで、子供と10代の市場に参入すると述べています。同社はまた、子供や10代の若者を引き付けることで知られている他の企業との提携にも取り組んでいます。
製品の適応
企業は、消費者の嗜好の変化に合わせて柔軟に対応できる必要があります。 Frito-Layは、揚げスナック食品に代わるより健康的な代替食品を求めている消費者に対応するために、「ベイクド」ラインのポテトチップスを発売しました。 2000年代後半の環境への関心の高まりにより、同社はSun Chips製品に生分解性スナックバッグを投入することを余儀なくされました。 Elizabeth Royteは彼女の著書「Garbage Land：ゴミの痕跡の秘密」の中でもう一つの例を挙げています、Frito-Layは急速に拡大するエコ意識の高い製品市場を狙って有機製品を提供する会社の1つです。 。
市場参入度
もう1つのマーケティング目標は、さまざまな民族グループから、または海外に行くことによって市場シェアを獲得することです。同社はこの目標を達成するために、味のある製品と特定の地域に適したパッケージデザインを導入しています。 Ken Blackは、「Business Statistics」の中で、Frito-Layがヒスパニック系コミュニティのチリとトマトのチップ、フライドコーンのストリップとライムの味付けをしたチップを提供したと述べています。同社はまた、これらの消費者に同様の画像を使用したメキシコの姉妹ブランドを思い出させるために、包装にスマイリーフェイスを付けました。 Frito Layは、中国やインドの市場と同様のマーケティング活動に取り組んでいます。
障害を克服する
Frito-Layは自社製品に関連する論争を克服するためにマーケティング活動を利用しています。健康運動とアトキンスダイエットは高炭水化物、高カロリーのスナック食品を追求する会社に重大な脅威をもたらしました。場合によっては、Frito-Layは、米国で栽培されているポテトからチップを提供することで、地元で栽培されている食品などの健康動向に便乗しています。
