水平方向と垂直方向の違い

多様な製品ラインを持つ企業では、差別化が成功への主な鍵の1つです。差別化により、目的の異なる商品をニーズの異なる顧客に販売することができます。製品は品質、機能性またはデザインによって区別されるかもしれません。一般に、高品質と低品質に基づく差別化は垂直ですが、異なる機能に基づく差別化は水平です。

品質

同じ種類の製品は、品質の点で大きく異なる可能性があります。店舗が最低品質から最高品質の順に商品を整理するとき、それらは垂直的な差別化を実践しています。品質に基づく垂直方向の差別化の一例は、すべて同じ機能を持つが異なる品質部分を持つ一連のコンピュータを用意することです。ライン上のすべてのコンピュータに同じ基本機能とデザインが付属しますが、ハイエンドコンピュータにはより多くのスペースとメモリがあります。もう1つの例は、ライン上の低価格の製品よりも金の濃度が高い宝石の価格を高く設定することです。

機能性

表面的に類似した製品は、機能の点で大きく異なる可能性があります。機能に基づく差別化は、機能の目的に応じて垂直または水平になります。より多くの機能が存在するということは、ある製品が他の製品よりも優れていることを意味するので、製品ラインが機能の数によって区別される場合、つまり垂直方向の区別です。製品ラインがフィーチャのタイプによって区別される場合、つまり各製品は異なる目的を果たすため、水平方向の識別となります。たとえば、ローエンドよりハイエンドの方が多くの機能を備えている車種は垂直方向に区別され、標準トランスミッションとオートマチックトランスミッションなど、さまざまなタイプの機能を備えた車種は水平方向に区別されます。

美学

美学による区別は、いくつかの例外を除いて、通常水平です。審美的な特徴は製品の視覚的、触覚的または聴覚的な質、私たちが私たちの感覚で取り入れる側面です。同じ製品が異なるサイズ、形、色で提供されている場合、それは美的な違いです。色や形の違いが自動的に優れたまたは劣った品質を意味するわけではないので、この種の区別は一般に水平です。ここでの主な例外は美学が主なセールスポイントである製品です。例えば、包装食品では、私たちが食品を買うときより良い風味のためにもっとお金を払っても構わないと思っているので、風味の違いは品質の違いを意味します。たとえば、さまざまな色で提供される車のラインは水平方向に区別されますが、芸術的な塗装作業を行うカスタムカーの行は垂直方向に区別されます。

包装

場合によっては、アドオンやバンドルの観点から製品を区別することができます。たとえば、ゲームコンソールメーカーが2つのコンソールパッケージを提供しているとします。1つはコンソールだけ、もう1つはコンソールとゲームとコントローラです。ある製品には始めるために必要なものがすべて含まれていますが、別の製品には追加購入が必要なので、この製品はアクセサリに関して製造元によって区別されています。 1つの製品に付属品が付属し、別の製品に基本のみが付属する場合、2つの製品は垂直に区別されます。完全なパッケージは不完全なものよりも優れているためです。 2つの似たような製品が異なる付属品で提供されるとき、それは水平の区別です。付属品の1つのセットが他のものより自動的に良くないからです。