訪問販売における異議を克服するためのヒント

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Anonim

訪問販売はあなたがあなたのビジネスを促進するか、またはより多くの製品を売るのを助けることができます。あなたは住宅のドアをノックしたり、企業で訪問販売をすることができます。多くの場合、仕事にはかなりの量の「コールドコール」、または誰が答えるのかわからないままドアをノックする必要があります。仕事はまた顧客からのかなりの量の異議を含みます。顧客への話し方や服装の仕方を変えることで、あなたが受ける異議の数を減らすことができます。

微笑んで丁寧に話す

顧客がドアを開けるとすぐに微笑みます。笑顔で顧客に挨拶することは、あなたの売り込みを聞くことに対して彼女をより敏感にするかもしれません。多くの人は微笑みのある顔をより穏やかな表現よりも友好的で歓迎的なものと見なしています。顧客に挨拶して売り込みを始めるときには、丁寧で親しみやすいトーンを使います。あなたが彼女を個人的に知っているかのように顧客に話しかけ、彼女を友人と見なします。フレンドリーなトーンを使用すると、顧客は安心するでしょう。

賢いオープニングラインを使う

何人かの訪問販売員は、顧客がドアを開けるとすぐに売り込みを始めることを選択します。これは顧客を混乱させるか、または顧客をいらいらさせる可能性があります。セールスピッチから始める代わりに、自己紹介、天気や現在の出来事について話すなどのオープナーを使用して、自己と顧客との間に対話を作成します。これは顧客を引き込み、プッシュされイライラしていると感じる可能性を減らすのに役立ちます。

忍耐強い滞在

一部の顧客は単純に訪問販売を好まず、あなたがあなたの販売ピッチで始めた瞬間から困難になるでしょう。顧客の困難な姿勢にイライラしないでください。顧客を売り込みにしようとしたり、彼女の異議を邪魔したりしようとすると、売り上げが増加します。代わりに、辛抱強く顧客に耳を傾け、販売を終了しようとする前に彼女が持っている質問に答えてください。

プロのドレス

あなたがよく手入れされていて、プロの服を着ているように見えるならば、多くの顧客はあなたをもっと信頼するでしょう。あなたの外見が不安定に見える場合、またはあなたがあなたの髪を剃ったり手入れをしていない場合、顧客はドアを開けさえしないかもしれません。もしそうなら、彼はあなたを急がせるか、あなたの売り込みを真剣に受け止めないかもしれません。どんなセールスコールにもビジネス用の装いを身に着けて、あなたがあなたの顔の毛を手入れして、あなたの髪をノックする前にスタイルを整えたことを確認してください。