職場での対人関係に対する態度の影響は学術心理学の文献に詳しく記載されています。ただし、さまざまな態度から生じる影響の種類に関する意見は多少異なります。学者の意見に関係なく、事業主が態度が労働者間の関係にどのような影響を与えるかを知ることは、彼らが正しい種類の人を雇うことができ、また既存の従業員の間で起こり得る問題を防ぐことができるために役立ちます。
協力
態度が対人関係の仕事の関係に影響を与える1つの方法は、積極的な態度が労働者間の協力感を生み出すことができる方法で明らかです。前向きに考えて、「できること」の態度で各タスクに取り組む傾向は、感染する可能性があります。プロジェクトでのコラボレーションになると、従業員が互いに協力する方法に前向きな姿勢が広がる可能性があります。プロジェクトを時間通りに正しく完了させることを期待してプロジェクトを開始する人は、作業が完了していないことに対する言い訳はありません。このような種類のプロジェクトで互いに協力する人々は、一般的に互いにより良い関係を築くでしょう。
分割
仕事に対する態度が乏しい労働者や彼らが達成することを要求される仕事は周りの人々に悪影響を及ぼす。前向きな態度が伝染性で他人にも広がるのと同様に、貧弱な態度も労働者関係に悪影響を及ぼす。これは職場での分裂を引き起こす可能性があり、貧弱な態度が互いの扱い方に波及するため、従業員が互いに協力することを困難にします。
類似性
研究によると、ポジティブでもネガティブでも同じような態度の労働者は、必然的に同様の態度の人々を引き付けることになります。イノベーション、マネジメントおよびテクノロジーの国際ジャーナルに発表された2010年の記事は、労働者が世界で同じ見通しを共有する同僚と関係を築く傾向があることを明らかにしています。他の人々が同様の態度や価値観を持っているという認識は、必然的にこれらの従業員との潜在的に長期的な関係の確立につながるでしょう。この記事は、そのような関係の確立が自尊心を高め、誘致をした人々の信念と価値を強化するという相互的な効果があることを指摘しています。
コミュニケーション
共通の態度と価値観は、コミュニケーションの線を広げることによって、労働者間の対人関係を強化することができます。同僚であるかどうかにかかわらず、コミュニケーションは人々の間の関係の成長に不可欠です。前向きな態度を持ち、他人との対人的なコミュニケーションを考えている人は、前向きな対人関係の仕事上の関係を築く上でより効果的です。否定的な態度をしている人は、他人との対話から自分自身をシャットダウンまたは閉鎖する傾向があるため、コミュニケーションをとるのが難しくなります。つまり、対人関係に必要なコミュニケーションは、労働者の態度に左右されます。
