イリノイ州の消費者は、事業に関する事件に関してBetter Business Bureau（BBB）に苦情を申し立てることができます。 BBBの目的は、個人が事業の問題について苦情を申し立て、解決策を見つけることができる方法を提供することです。 BBBによって受け入れられた苦情には、消費者と企業間のもの、および2つの企業間のものが含まれます。 BBBはすべての苦情を記録し、信頼性レポートを最新かつ可能な限り正確に保つためにそれらを使用します。
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プロセスを開始してください。 Illinois BBBのいずれかのサイトからファイルの苦情をクリックします。あなたはそれからあなたのレビューのための声明を示すスクリーンに連れて行かれるでしょう。レビューを読み終わったら、Nextをクリックしてプロセスを続行します。
質問に答える。次のページでは、苦情について3つの質問があります。ビジネスがどこにあるのか、苦情がどのカテゴリに該当するのか、軍事所属があるのかなど、苦情の内容について回答します。
あなたがいる場所を明記してください。あなたの居住国、アメリカ、そしてあなたが住んでいる場所の郵便番号を記入してください。 「次へ」をクリックして続けます。
会社情報を見つけます。電話番号、会社名、またはWebサイトアドレスを使用して検索を実行して、会社の情報を見つけます。次のページはあなたの検索に関連したビジネスのリストを提供するでしょう。苦情を申し立てたい事業をクリックします。会社がリストに表示されていない場合は、ページ下部の事業が見つかりませんをクリックします。次のページでは、あなたはビジネスに関するすべての連絡先情報を求められます。
事件について書いてください。次に、何が起こったのか、なぜあなたが苦情を申し立てているのかについて書きたいと思うでしょう。あなたが誰と話したのか、何が言われたのか、何が起こったのかなど、できるだけ詳細になるようにしてください。苦情を検証する証拠があるかどうかを述べる。
リストされている他の質問に答えてください。 BBBは、問題解決のために、苦情に関する追加の質問をすることがあります。すべての質問に回答し終えたら、送信をクリックします。BBBに追加の質問がある場合、または書類が必要な場合は、連絡があります。また、行われた解決策の通知を受け取ります。
