ブランド認知とは

ブランド認知の重要な側面の1つとして、ブランド認知は、消費者がそのロゴ、パッケージ、またはキャッチフレーズだけから製品またはサービスのブランドを識別できるポイントを表します。彼らはこの段階ではその特定の機能をリストすることができないかもしれませんが、彼らは棚やスクリーン上の他の競合他社とそれを区別することができます。ブランドの認知は品質や経験の関連する約束を提供するので、それは典型的にそれが個々の製品ラインの寿命を長持ちさせるという点で、ビジネスが所有または獲得できる最も価値のある属性の一つです。

ブランド認識とリコールの違いは何ですか？

ブランド認知とリコールの両方が全体的な認識に貢献します。認識または支援想起段階で、消費者はその視覚的または言葉による要素を通してブランドを識別することができる。例えば、自動車のボンネットに貼られたバッジは、消費者に製造業者をすぐに認識させ、関連する一連の反応を引き起こします。ブランドリコールは、しかし、さらに行きます。このレベルでは、消費者はそれをその特定のカテゴリーと強く関連づけることによって、視覚的または口頭での手がかりなしにブランドに名前をつけるために支援なしのリコールを適用することができます。ブランドリコールのピークは、コピー機がXerox、検索エンジンがGoogle、掃除機がHoover、またはティッシュがKleenexのように、ブランドがそのカテゴリの代名詞またはそのカテゴリの省略形になったときです。

ハイブランド認知とは

ブランドが消費者の心にとどまると、それは高いブランド認知度に達しました。これは他のブランドとは明らかに区別されており、競争力があります。顧客ロイヤルティを築くために、製造業者は最初にブランド認知を達成しなければなりません。ブランドが十分になじみ深いと、新製品を立ち上げて個人的なつながりを作り出すことがより簡単になります。ブランド認知には、市場価値とは異なるビジネス価値があります。たとえば、アップルの価格は、企業の市場価格のほんの一部である1,700億ドルと評価されているが、それでも他のどのブランドよりも高い。

ブランド認知度をどのように測定しますか？

正確なレベルのブランド認知を正確に示すことは、正確な科学ではありません。ブランドの認知度は、売上高や市場での地位よりも明白な価値です。さまざまな要因が認識から改造への道に影響を与える可能性があるため、どちらもブランド認知はROIの明確な指標ではありません。認識段階でブランドの実績を測定する最も簡単で伝統的な方法は、電話でもフォーカスグループでも、調査を実施することです。デジタル時代では、ブランドは分析やリスニングツールを活用して、ブランドが検索用語として入力された頻度、またはソーシャル投稿で言及された頻度を識別することもできます。

ブランド認知度ランキング

業界調査は、顧客が彼らが認識するブランドから新製品を購入する可能性が高いという理論を支持しています。これは、未知の企業が革新的なソリューションで市場を混乱させることを排除するものではありませんが、ブランド認知度が高いと、通常は新製品の発売が容易になります。さらに、検索エンジンは、より高い検索ランクで、好意的な言及ややりとりをオンラインで生み出すブランドに報酬を与えます。たとえば、検索で一般的な用語を入力したユーザーには、件名に関する最も信頼されている機関を反映した結果が提供されます。より高いランクのブランドは、それがそのカテゴリーのための暗黙の思想的リーダーになるポイントに達することができます。

ブランド認知マーケティング

強力なブランド認知戦略により、ブランドのリコールが促進されます。いくつかのブランドは非常に魅力的なキャンペーンで市場に急上昇していますが、認知とランク付けを構築するプロセスは数年かかることがあります。一度到達すると、ブランドの認知度も定期的な強化を通じて維持する必要があります。企業は、強力なストーリーテリング、顧客エンゲージメント、そして大胆なクリエイティブを通じてブランドの認知度を高めることができます。ただし、一貫性が重要です。マーケティングキャンペーンは、コアブランドの価値観やビジョンに忠実である必要があります。そうしないと、消費者は混乱するか、あるいは信頼を失うことになります。