品質管理戦略

品質管理は成功への野心を抱くどんなビジネスにとっても必須です。優れたビジョン、マーケティングプラン、そして大量のアウトプットは、一貫した品質を確保するためのシステムが整っていなくても、すべて議論の余地があります。消費者が定期的にがっかりしているならば、あなたは正方形に戻ります。あなたのビジネスや従業員の性質に応じて、選択するためのいくつかの品質管理戦略があります。

継続的改善

あなたは必ずしも変化のために変化を受け入れることを望んではいませんが、あなたはまた改善することができる何かのために解決したくありません。これが、常識がおそらく継続的改善の最も重要な要素の1つである理由です。生産のあらゆる面を一貫して分析し、どこで改善が可能かを確認します。従業員からのフィードバックを奨励する。あなたは生産のあらゆるステップにそこにいることはできないので、従業員は何がうまくいくか、あるいはうまくいかないかをあなたに知らせるのに絶好の立場にあります。

従業員モニタリング

あなたの労働力を訓練することは継続的で流動的なプロセスです。彼らに最初に正しく仕事をするための道具を与えることに加えて、あなたは彼らの技能を強化するか、あるいは新しい知識を与えるために定期的な訓練クラスを持つべきです。最前線のものはあなたの収益に影響を与えるものなので、彼らが標準的に彼らの仕事をしていることを定期的に確実にすることは賢いです。この戦略では、スマートな委任が重要です。適切な管理チームを配置することが不可欠です。

間違い防止

ミスプルーフは大量生産企業にとっては良い戦略です。会社のペースが速く、生産性が高いほど、生産プロセスのヒューマンエラーが発生しやすくなります。製造のミスプルーフ要素によって、あなたは大量生産を確実にするだけでなく、あなたはあなたの製品が標準まで100パーセント上がることを事実上保証します。例えば、あなたの工場がハードキャンディを作るならば、すべてが同じサイズになるように予め設定された型を持ってください。

お客様の声

あなたはおそらくあなたの会社の製品に高い基準を設定しましたが、それはあなたの顧客が言わなければならないことに耳を傾けることに決して害を与えません。最終的に、あなたの善意に関係なく、彼らの視点は重要なものです。定期的な調査を実施し、それらを完了するためのインセンティブを提供します。例えば、あなたが自動車ディーラーであるならば、顧客が満足度調査を完了するならば、購入時に現金払い戻しのために小さな報酬伝票を提供してください。