管理の4つのビルディングブロックは、一般的に「管理能力の4本柱」と呼ばれ、ジョージメイソン大学のITU（Information Technology Unit）によって開発され、熟練した管理スキルの必要な要素を4つのカテゴリに分けます。その有用性は、効果的な一連のコミュニケーションと共通の目標が組織全体で整っているように、上司と従うべき共通の原則の組に監督されている人々に提供します。
組織を知る
効果的であるためには、管理者は会社の方針、運用手順、および目標、そして特定の個々の業績目標が組織の全体像と確実に一致することが期待されるものを知っている必要があります。この分野で習得すべき特定の能力には、会社の戦略計画、手順、行動規範、製品ライン、ビジョン、およびミッションステートメントの理解が含まれます。
リーダーシップスキルを養う
効果的なリーダーシップは、注文と実績のレビューを行うこと以上のものです。スタッフをリードするために、マネージャは、従業員が理解する指示、実行するための明確な指示、および会社が提供する製品またはサービスに直接関連する業績に関する明確なフィードバックを提供しなければなりません。リーダーシップの重要な特徴は、紛争と問題を定義し、迅速で効果的で一貫した解決を開始する能力です。このビルディングブロックは、パフォーマンス評価、チームビルディングの演習、顧客からのフィードバックの開発、スタッフの士気の向上に重点を置いています。
リソースを効率的に管理する
優れた管理は、会社の目標を達成するためにリソースがどれほど効果的に使用されているかによって定義されることがよくあります。疲弊した労働力で予算を超過したことで報酬が支払われる管理者はいません。リソースを管理するには、組織に代わってクライアントまたは顧客にマネージャの特定の成果物を達成するために必要なツール、プロセス、および制約事項を理解する必要があります。多くの場合、組織の管理スキルと整合したこの柱のスキルセットには、プロジェクト管理の熟練度、戦略的計画、SWOT分析、変更管理、予測、および予算管理が含まれます。
効果的にコミュニケーションをとる
効果的なコミュニケーションはあなたが話すのと同じくらい聞くことを学ぶことです。優れたコミュニケーターは、フィードバックを求め、彼らが管理する人々と対話することによって、彼らが理解されていることを確認するために時間がかかります。これには、共同作業および生産的なやり取りを促進するチームの作業員間の行動規範の確立も含まれます。監督者や労働者との参加が奨励される場所で、効果的かつ時間効率のよい会議を開くことは、組織を知る上で非常に重要です（柱1）。鋭くするための特別なスキルには、チームの課題を聞いて理解すること、人前で話すことと発表のスキル、書面によるコミュニケーションスキル、口頭での手がかりとボディーランゲージを与えることが含まれます。
