コミュニケーションは、従業員が仕事で成功するのを助け、公の場で広まり、顧客や他の企業とビジネスを行うのを助ける会社の基盤です。職場には、コミュニケーションを妨げたり、歪めたり、あるいは制限したりする可能性がある障壁があります。職場のコミュニケーションの障壁を特定することは、それを克服し組織のコミュニケーションを改善するための最初のステップです。
物理的な障壁
経営陣は、意図的にコミュニケーションを制限するために物理的障壁を使用することがあります。一般的な例は、CEOの事務所の配置です。通常、彼女のオフィスは最上階にあり、エレベーターにアクセスするには鍵が必要です。部署がすべての通信を妨げることから、閉じられたオフィスのドア、仕切りの壁、または別々の部屋。
感情的な障壁
仕事を失うことを恐れている人、または上司が自分の仕事を危険にさらしていることを見つけようとしている人は、コミュニケーションを制限するために苦労するでしょう。労働者が互いに対立しているとき、嫉妬と嫉妬が生じる。従業員が昇進し、他の人がその昇進に不満を抱いている場合、これは効果的なコミュニケーションを妨げる感情的な障壁を生み出します。
知覚障壁
誰もが世界を違って見て理解しています。タスクは従業員のチームに与えられ、各従業員は目的を非常に異なって追求するかもしれません。チームリーダーは、5歳前に自分の仕事に参加することを忘れないようにチームメンバーに依頼することがあります。そのような状況にある別の作業者は、リーダーが自分の最大の関心を探していることに気付くかもしれません。
文化の壁
人の育成、文化、信念体系はすべて、職場で複雑な障害になる可能性があります。たとえば、南アメリカの国から来た人は、近くで話すのに快適だと感じるかもしれませんが、北アメリカは不快に感じるかもしれません。快適な社会的距離を保ち、他の文化的嗜好を守ることを学ぶことは文化的障壁を克服するのに役立ちます。