あなたの従業員はあなたのビジネスへの投資です。彼らが会社にとって初心者であるか熟練労働者であるかにかかわらず、彼らが専門的に成長する機会を提供することはあなたのビジネスの成功にとって不可欠です。それが、トレーニングと開発のプロセスが登場するところです。
トレーニングおよび開発プロセスは、事業内の個人およびグループの業績と成果を向上させることを目的とした体系的なアプローチです。ほとんどの管理者と所有者は質の高いトレーニングと開発プロセスの重要性を理解していますが、行動計画を作成して実行するためのツールと知識が不足していることが多くあります。
ステップ1：ニーズを特定する
あなたの従業員はさまざまなニーズを抱えています。これらのニーズが個人的なものであろうと、社内の特定のグループとしてであろうと、トレーニングや開発プログラムを設計する前に、それらのニーズを特定するのがあなたの仕事です。
研修が新入社員を対象としている場合は、会社の文化、方針、および手順を紹介する必要があります。このトレーニングを修了すると、ビジネスにおける役割のために職務別のトレーニングに進みます。プロセスのこの段階では、いくつかの異なるトレーニングプログラムを用意する必要があります。
クロストレーニングを行っている、または社内のさまざまな役職に異動している既存の従業員を対象とした研修であれば、新入社員と同じ職業別研修を受けることができます。
ステップ2：トレーニングと開発プロセスを計画する
ニーズを特定したら、配信する情報を決定します。すでに明確な事業目標および管理目標が設定されている場合は、この情報を使用してプログラムを開発してください。あなたの目標がトレーニングと開発のプロセスと一致するようにしてください。
次のステップは、最初のオンボーディングタスクと会社の方針や手順の見直しを含む、新入社員の採用とトレーニングのプロセスを設計することです。最後に、職務に応じた職務について従業員をトレーニングするためのカリキュラムまたは教材を作成します。
ステップ3：研修開発計画の実施
紙の上で優れたトレーニングと開発のプロセスを持つことはスタートです。しかし、それが重要な情報を提供する方法です。ビジネスの種類に応じて、このプロセスは社内、オンライン、または本社のオフサイトで行われることがあります。
ステップ4：進捗状況を追跡する
効果的な訓練と開発プログラムは常にフォローアップを含みます。最初のトレーニングと開発プログラムを完了したらすぐに従業員の追跡を始めます。追跡は、従業員が自分の役割と雇用主の期待を理解しているかどうかを判断し、必要に応じて調整できるようにプロセスに関するフィードバックを提供するのに役立ちます。また、新しいトレーニングプログラムを受けた既存の従業員の進捗状況を追跡する必要があります。
労働者を訓練し育成することで、生産性を高め、離職率を下げ、監督の必要性を減らすことができます。
