ワークフローチャートは、プロセスまたは事業単位のすべての主要ステップを示す図です。ワークフローチャートは、さまざまなステップと作業機能の間の全体像と関係を理解し、プロセスまたは事業単位の重要な段階を特定し、問題のある領域を特定するのに役立ちます。ワークフローチャートを作成するために特別なプログラミング知識は必要ありません。ほとんどのビジネス専門家は、インターネットからダウンロードした専用のソフトウェアまたはテンプレートで提供される基本的な指示に従うことができます。
フローチャートの記号とコネクタ
ワークフローチャートでは、さまざまなプロセスステップと他の作業機能との関係を示すためにシンボルとコネクタが使用されています。たとえば、長方形は特定の調査、分析、またはプロセスを示し、菱形は特定の決定を示し、楕円形はフローチャートの開始または終了を示します。特定の調査、分析、またはプロセスフェーズの識別は、ワークフローチャートの開始を示します。ワークフローチャートのさまざまな機能の背後にあるロジックを決定するために、決定記号を使用する必要があります。決定の結果（「はい」または「いいえ」）によって、ワークフローチャートの方向性が決まります。シンボルとコネクタの定義は通常、すべてのソフトウェアアプリケーションとワークフローチャートテンプレートにわたって共通です。
チャート作成
ワークフローチャートソフトウェアを使用すると、さまざまな描画ツール、コネクタ、および図形を使用してフローチャートを作成できます。プロセス、スタディ、またはシステムの開始点を定義してページの上部の楕円形に配置することで、ワークフローチャートを開始します。始点の下に別の記号を挿入し、接続矢印を使用して記号を接続して両者の関係を表示します。ワークフローが完全に図解されるまでこれを続けます。
ダウンロード可能なテンプレートを使用してワークフローチャートを作成することもできます。これらのアプリケーションには、ワークフローチャートを作成する各ステップを支援するドラッグアンドドロップ機能が含まれています。ご使用のコンピューターアプリケーションが、ワークフローチャートテンプレートの作成に使用されたプログラムと互換性があること、および信頼済みサイトからダウンロードしていることを確認してください。
ベストプラクティス
ワークフローチャートソフトウェアまたはテンプレートを使用する前に、達成したいことの詳細なアウトラインを作成し、ワークフロー図をスケッチします。これはあなたのチャートが正確かつ完全であることを確認するのに役立ちます。ワークフローチャートにロジックを挿入するときは、必ずプロセスとワークフローの管理性を考慮してください。決定記号、コネクタ、およびテキストボックスを使用できます。ワークフローチャートの正確さを他の利害関係者と常に確認してください。
