米国の保険業界は、年間419億ドルを超える保険契約を販売しています。この巨大な産業は230万人以上の従業員を雇用し、その多くは個々の保険会社の保険契約管理を担当しています。ポリシー管理には、さまざまな役割があります。
評価
保険商品は、リスク特性と請求の可能性を一致させる複雑なアルゴリズムに従って、価格設定または評価されます。格付部門は、最寄りの火災ホールまでの距離、盗難警報機の有無、および現地の犯罪率などの要素を調べ、保険証券の価格付けに使用されるクレジットおよび追加料金を割り当てます。金利の適正性は、最終的には引受利益を達成するうえで極めて重要な役割を果たします。
ポリシー発行
典型的な保険会社は、毎年何百万もの印刷された保険を発行しています。これらのポリシーは、技術の助けを借りて作成されたもので、事務員およびサポートスタッフが正確かつ迅速な文書の配達を担当しています。一群の職員が各方針の集まり、印刷および郵送、ならびに将来の参考のためにすべての文書の提出または保管を監督します。
請求
保険会社が販売するすべての発行済み証券は、予約、追跡、およびサポートが必要な金融取引です。請求部門は請求書を作成し、支払いを受け取り、各ポリシーの毎月の支払い計画を調整します。請求部門は、請求に関連するすべての問題についてカスタマーサポートを提供する責任もあります。
