フローチャートを作成することはプロセスを説明する最も簡単な方法です。フローチャートを使用すると、任意のプロセスを個々のジョブ、タスク、またはアクティビティに分割し、それらの間の論理的な関係を示すようにそれらを表示することができます。フローチャートを作成するように設計されたコンピュータプログラムの助けを借りて、手動でフローチャートを作成できます。時には、両方の方法を試してみると便利です。
あなたが必要とするアイテム
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大きな製図紙
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ポストイット
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マーカー
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コンピュータフローチャート作成ソフトウェア
グラフ化しているプロセスを決定します。ブレインストーミングセッションを実施し、あなたが知っているように、プロセスの名前、機能、プロセスに関与する人または部署、そしてステップを識別しなさい。
製図用紙の大きなシートの左側に、関係する機能、部門、または担当者をリストします。付箋紙または付箋紙に各ステップを書きます。決定点を示すステップ(通常は「はい」または「いいえ」の回答を必要とする質問をするプロセスのステップ)では、メモを菱形の形に傾けて質問に書き込みます。応答はフローチャートの次のステップが進む方向を決定します。
メモを紙の機能、人、部署のリストの右側に置きます。正しい順序になるようにそれらを動かし、流れの方向を示す線と矢印でそれらを接続します。バックトラックせずに、プロセスが順方向に流れるようにします。
チャートで切断の可能性(ステップが機能しない領域、またはバックトラックを回避するためにプロセスの改善または再作業が必要な領域)を確認します。プロセスフローをより円滑にするためにステップを変更、追加、または減算することでプロセスを改善できます。
手書きのフローチャートと一致するステップ、線、および矢印を作成するには、コンピュータの描画プログラムまたは特定のフローチャート作成プログラムを使用します。フローチャート作成ステップのさまざまな形にステップおよび決定の質問を入力します。
ヒント
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ほとんどの場合、フローチャート内のほとんどの種類のイベントをカバーするために、3つまたは4つの単純な記号または図形を使用することができます。最も単純な形状は、ステップ用の長方形と決定点用のダイヤモンドです。