コマーシャルEメールを購読者に送信するには、Eメール送信者は特定の「オプトアウト」要件を遵守する必要があります。 「オプトアウト」とは、Eメール受信者が将来のマーケティングメッセージから購読を中止する、または自分のEメールアドレスを削除する機能を指します。これは消費者と製品またはサービスを提供する会社との間の取引上またはサービス上の関係には影響しませんが、電子メールオプトアウト法は製品またはサービスを宣伝するマーケティング担当者に明確なガイドラインを提供します。
CAN-SPAM
消費者スパムの増大する問題に対抗するために、連邦取引委員会は2003年のCAN-SPAM（非勧誘ポルノおよびマーケティングの暴行の規制）法を制定しました。メーリングから退会する権利。この法律はまた、違反した場合の罰金と罰金も規定しています。
オプトアウト要件
商用電子メールには、30日間有効な有効な登録解除、またはオプトアウトのメカニズムを含める必要があります。 Eメール送信者は10営業日以内にオプトアウト要求に応じなければなりません。オプトアウトメカニズムでは、電子メールアドレス以上のものを要求してはいけません。言い換えれば、電子メールの送信者はメッセージから退会するためにパスワードや料金を要求することはできません。
追加のコンテンツ要件
商用電子メールには、送信者の名前と住所を記載する必要があります。電子メールの送信者は、メッセージの内容を明確に反映した件名を使用する必要があります。受信者を欺いてメッセージを開封させるために件名を使用することはできません。 「From」および「To」フィールドを含むヘッダー情報は、Eメールの送信者と意図された受信者を正確に識別しなければなりません。送信者は、自分のEメールに広告が含まれていることも開示する必要があります。
不適合に対する罰則
連邦取引委員会は、CAN-SPAM法に違反していることが判明したEメールごとに最大16,000ドルの罰金を科します。他人の財産、虚偽の情報、またはその他の露骨な戦術を使用した送信者は、刑事処罰を受ける可能性があります。極端な場合は投獄される可能性があります。
トランザクションメッセージ
トランザクションメッセージは、リレーションシップとも呼ばれ、進行中のサービスリレーションシップを説明する電子メールを表します。トランザクションEメールの一般的な例としては、注文状況、アカウントの更新、請求書メッセージなどがあります。メッセージの主な目的が取引または関係に関して消費者を更新することである限り、これらのメッセージはCAN-SPAM法に基づくオプトアウトメカニズムを必要としません。トランザクションメッセージには、まだ正確なヘッダーとルーティング情報が含まれていなければなりません。
