サービスを提供するためにあなたのビジネスにかかるコストを調べることは、健全な財政を維持するための重要な財政運営です。特にあなたがあなたのコストを下げるための方法を発見するならば、あなたのコストに熱心な目を持つことはまた会社の成長のための戦略です。より低いコストは自動的にあなたの利益を増やすか、より多くのサービスを提供するための追加の資金を意味します。単位サービスあたりのコスト、クライアントあたりの結果のコスト、およびサービスの完了あたりのコストは、組織がどのようにお金を使うかの概要を示す3つの指標です。
サービスベースの組織の定量化
サービスベースの組織は営利目的でも非営利目的でもかまいません。ビジネスの種類にかかわらず、サービスベースの組織のコストと利益率を決定することは、伝統的により困難です。製品ベースの企業とは異なり、サービスベースの組織では信頼性のある公式計算を使用してコストを決定することはできません。サービスの種類や提供方法は企業によって大きく異なるためです。サービスベースの組織は、コストを定量化するために、サービスを提供するために使用されるすべてのタスク、時間、および資料を綿密に検討する必要があります。
単位サービス当たりの費用
サービスの単位あたりのコストは、ビジネスが特定のサービスを提供するために費やす金額を反映するドル金額です。ビジネス管理者は、計算を使用して、ビジネス運営を強化し収益性の高いビジネスを構築するために、サービスの提供にどのようなコストがかかるのかを判断します。単位サービス当たりのコストには、特定のサービス、サービスが提供された回数、サービスの提供に使用されたものの給与、および使用されたあらゆる材料を含む、いくつかの入力要素があります。
クライアントあたりの費用
多くの組織は、利益とは対照的に、クライアントの成果によってその運用の有効性を測定しています。クライアントの結果は、組織からサービスを受けるクライアントに期待される最終結果です。たとえば、トレーニング会社の成果は、関連する認定試験に合格したクライアントです。クライアント1人当たりの結果は、試験に合格することができるクライアントを生み出すために費やされたすべてのお金を考慮に入れた計算です。クライアント1人当たりのコストは、非営利団体のための資金調達において重要な数字です。
サービス完了単価
サービスの完了あたりのコストは、クライアントの結果あたりのコストと似ていますが、主な違いは、クライアントが計算式から除外されることです。一般的に、これは定量化するのがより簡単なデータポイントです。なぜなら、それは、事業運営の外部にある可能性があるクライアントの結果を定義し追跡することを含まないからです。サービス完了あたりのコストは、イニシアチブの開始から終了までに費やされた金額を集計するため、循環的なサービスに役立ちます。これらの数値は、次回のサービスの反復のための支出を制御するために検討および最適化することができます。
