小売マーケティングの研究は、消費者の購買パターンや好みを分析し、潜在的な新しい市場を特定し、あるいは小売業界のための新しいマーケティング戦略を調査します。市場調査は至る所のマーケティング部門にとって不可欠です。彼らは研究結果を使って自社製品をよりよく売り込み、消費者を魅了します。そしてオンラインとソーシャルメディアの台頭により、これまで以上に消費者に手を差し伸べる機会が増えています。
ブランディング
多くの企業にとって、ブランディングとブランド認知を確立することが重要です。消費者がブランドの忠誠心を促進しながら認識および識別できるブランドを作成することは、消費者が他の類似製品よりも自動的にそのブランド名を使用することを意味します。この分野の研究には、テレビ広告、オンライン、印刷物など、さまざまなメディアでブランドロイヤリティを確立するための戦略が含まれています。また、ブランドのロイヤルティが人口統計によって異なることもわかります。たとえば、ヒスパニック系消費者は非常にブランドロイヤルティである傾向があります。
消費者生成マーケティング
消費者が生み出すマーケティングは、インターネットに拍車をかけられる比較的新しい概念です。消費者は、熱心な製品レビューを通して、または彼らの個人的なブログを通して製品を他の消費者に売り込みます。このため、一部の企業は、消費者が生み出すマーケティングのメリットを享受してそれを機能させることに熱望しています。無料サンプルや景品などの製品レビューに対するインセンティブを提供するものもあります。そして今、製造業者は、新製品の開発、設計、流通に関するアイデアをユーザーに求め始めています。
割引券
エリアビジネスに割引券を提供するサイトの出現は、新たなマーケティングの恩恵になるかもしれません。ユーザーは、自分の地域の取引について毎日通知を受け取ることを選択します。小売業者はこの戦略の効果を調査することに熱心です。一部の小売業者は、バウチャーのアイデアがあまりにも多くのお金を失うことを心配していますが、バウチャーには利点があります。それらは小売業者がより低い価格で新しい顧客層に到達することを可能にし、そして取引自体が宣伝してビジネスのための話題を生み出します。
ソーシャルメディアマーケティング
ソーシャルメディアマーケティングは、小売業者が急上昇することを切望しているもう1つのワゴンですが、効果的なソーシャルメディア戦略を理解することがここでの鍵です。ソーシャルメディアを通じたバイラルマーケティングキャンペーンは強力なものになる可能性がありますが、後押しすることもあり、追いつくこともありません。研究のための重要なトピックの1つは、オンラインネットワークでの社会的圧力の影響を分析することです。友達の購買がオンラインで最も影響を受けるのはどのタイプのユーザーなのかを判断することです。
