マーケティングリストに電話番号を入れる方法

マーケティングリストは、ダイレクトメールやアウトバウンドセールスコールなど、多くのダイレクトコンタクトマーケティングキャンペーンに不可欠な要素です。これらのリストは、マーケティング情報会社、社内データベース、そしてラッフルや追加の製品情報の要求などのデータ収集活動を通じて、さまざまなソースから導き出すことができます。基本リストに電話番号を正しく追加すると、マーケティングの連絡方法と顧客の浸透の可能性が広がりますが、「電話をかけない」のガイドラインと通話制限に注意を払う必要があります。

あなたのマーケティングリストを分析しなさい。既存のマーケティングリストを調べて、情報が適切にフォーマットされており、フィールド長、データ型、ファイル形式などの標準のマーケティングリストの要件を満たしていることを確認します。必要に応じてリストを調整してください。ただし、元のバージョンを修正バージョンとは別に保存してください。

内部に情報を追加してください。データ追加サービスについては、マーケティングリストを社内の情報技術部門に送信してください。空白の情報を追加し、マーケティングキャンペーンを成功させるために必要なその他のデータ型を追加するように要求します。利用可能な場合は特に電話番号の追加を要求します。

あなたのマーケティングリストを社内のDo Not Callリクエストに対してスクラブします。社内のDo Not Callリストに記載されている個人のリストを削除します。このリストは通常、以前のアウトバウンドセールスコールからの顧客からのリクエスト、インバウンドカスタマーサービスのリクエスト、または電子メールまたは書面によるリクエストを通じて生成されます。場合によっては、経営者の裁量または顧客からの否定的な回答に基づいて内部リストを掲載することができます。

マーケティングリストをマーケティング情報会社に送信します。内部データベースに十分な情報がない場合、または顧客の電話番号がない場合は、この情報にアクセスできる専門のサービスにリストを送信してください。会社に電話番号やその他の役立つ情報を追加してもらう。また、顧客が移動した場合は連絡先が追加される可能性があるため、リストに記載されている情報と異なる情報を追加するように会社に依頼してください。

国内および州のレジストリから最新の電話をかけないリストをダウンロードしてください。リストを入手するには、通常、会社の登録が必要であり、アクセスには年間購読料が必要になることがあります。ほとんどのマーケティング活動では、会社は関係を確立している顧客、電話をかけないリストに記載されていない顧客、または会社の連絡先を要求している顧客に電話をかけることに制限されています。マーケティング活動の目的に応じて、他の制限が適用される場合があります。

国内および州のDo Not Callリストに対してあなたのマーケティングリストをスクラブします。これらのリストにある顧客のリストを除外します。 1991年の電話消費者保護法の国内のDo Not Call規定に準拠するには、少なくとも31日ごとにマーケティングリストをスクラブする必要があります。違反には1回あたり16,000ドルの罰金が適用されます。