標準化とローカライズは、グローバルビジネスにおける最も重要な2つのプロセスです。 2つのプロセスの間には関係がありませんが、一方が他方とは独立して起こるので、貿易が世界規模に達したとき、それらは両方ともビジネスの重要な部分になりました。これは、企業が現在、独自の言語と品質基準を使用してさまざまなユーザーをターゲットにしているためです。
標準化定義
標準化は、すべての製造業者と消費者に同じ方法で適用される技術標準を開発するプロセスです。例えば、あるブランドのライターの安全性は、消費者にとって安全でないものが他のライターにとって完全に実用的である可能性があるため、議論の余地がある問題となる可能性があります。しかし、国際標準化機構によって発行されたユーティリティライターの安全規格であるISO 22702は、消費者にとって安全な製品を構成するものを明確かつ詳細に説明しているので、あいまいさの余地はありません。
標準化の重要性
品質保証とは別に、標準化によって、デジタルカメラケーブルがどのコンピュータのUSBポートにも適合するなど、製品の互換性が保証されます。このように、消費者は彼らの新しい装置のために追加の付属品を購入する必要はなく、それらを必要とする装置の購入を避けることができます。しかし、標準化は、製造コストを効果的に最小化するために1つの製造方法のみを遵守する必要がある製造業者にとってもメリットがあり、広く受け入れられている標準に準拠する商品またはサービスを製造するときにはるかに多くのユーザーをターゲットにできます。
ローカライゼーション
ローカライズとは、製品をさまざまなユーザーにとってより利用しやすいものにするプロセスのことです。ローカライゼーションの例としては、料理の説明書や食品の原材料の翻訳、外国語の映画やシリーズのダビングや字幕の作成などがあります。ローカライズは、ローカライズされたバージョンのビデオゲームからゴーリーシーンを削除するなど、外国のさまざまな規制に準拠するために、製品のコンテンツを変更することもあります。
ローカライズの利点
ローカライズにより、企業は多様な言語や習慣を持つ新しいユーザーをターゲットにして、消費者層を広げることができます。特定の視聴者にアピールするためのマーケティング手法としても使用できます。たとえば、EA Sportsは各地域のFIFAゲームボックスカバーに地元のサッカースターを使用しています。異なる言語や地域の規制により、外国製の製品の使用が妨げられなくなったため、消費者もローカライズの恩恵を受けます。
