組織内の変更の長所と短所を最初に理解することによって、どの組織上の変更が会社に適しているかを判断します。ある程度の変更は避けられませんが、影響を軽減するための対策を講じることで、長期的に見て組織の健全性を維持できます。組織内の変更は、内部的にも外部的にも発生します。変化の原因に応じて、変化に伴うさまざまな長所と短所があります。
内部的な変更の利点
退職者やオフィスの自動販売機の働きかけなど、社内で行われた変更を最大限に活用します。組織内から変化が始まると、それはより積極的に受け取られることがよくあります。内部変化は、従業員間の士気の向上、従業員のエンパワーメントおよび統制感の向上、永続的になる可能性の高さなど、組織にとって多くの利点があります。変更はグループから発生しているので、より簡単に受け入れられ、標準になります。
外部からの変更の利点
変更を迅速に行う必要があり、組織がまだ変更の準備ができていない場合は、組織の外部から変更を作成します。外部の変更は内部の変更よりも受け入れにくいですが、組織内の外部の変更にはいくつかの明確な利点があります。この種の変化は、衰退しつつある組織の立ち上げを容易にし、その進路を完全に変えることができます。その一例が、ある会社がより大きな会社によって買収された場合です。この外部的な変更は、状況を客観的に見て必要に応じて変更することで、小規模企業を救うのに役立ちます。外部組織変更のもう1つの利点は、長期間変更しないと多くの組織がプラトーレベルに達する傾向があることです。人々は自分たちのやり方で快適になり、物事を達成するための新しくより良い方法を探すのをやめます。外部からの変更は、組織内では不可能な場合に組織の改善に役立ちます。
内部的に課された変更のデメリット
すべての変更が良いことであるとは限りません、そして時々内部的に生成された変更は悪い結果を生み出すことができます。チームや組織に非常に優しいメンバーがいる場合、内部の変化はその一人の人間の結果であることが多く、そのため組織全体にとっては善意であるにはあまりにも熱心です。さらに、チームが同じ環境で長時間一緒に作業していた場合、グループのメンタリティが引き継ぎ、組織内に非生産的な変化を引き起こす可能性があります。この種の内部的に課された変化が起こっているとき、プロセスを管理するのを助けるために外部のリソースを持ってきてください。
外部からの変更のデメリット
組織に変化が強いられると、しばしばその組織は反乱を起こすでしょう。外部から課された変更の主な欠点の1つは、それが長期的に失敗したことです。多くの場合、外部のリソースがしばらくの間変更を強いることがありますが、それらの人々がさまざまな役割に移行すると、組織は以前の動作に戻ります。さらに、変更プロセス自体が組織内で一時的な混乱を引き起こし、実際には数週間または数ヶ月間生産性を低下させる可能性があります。
