重要な決定を下す前に、ほとんどの人は定性的および定量的要因、さらに両方のカテゴリーがどのように関連していくのかを検討します。企業はまた、競争力を発揮する前に、財務情報および非財務情報にも注意を払います。商業活動がほとんど直線的な経験ではない現代経済では、企業のリーダーシップは各取引の経済性だけでなく各ビジネス決定の具体的な文脈も考慮に入れなければなりません。
非財務情報
ビジネス環境では、投資家や規制当局は、非財務情報を評価するためのさまざまなツールに依存しています。これらのグループに利用可能な兵器は2つのカテゴリーから成ります：内部と外部。内部情報は、人事管理の目的、ガバナンスポリシー、および管理の戦略的ビジョンなどのデータに関連しています。企業のオブザーバーはこの有機的な情報を使用して効果的な内部統制を特定し、不正または違法行為などの不適切または不適切なビジネス方法を発見することがあります。外部情報は主に市場からのものであり、競合他社の動きや融資の状況からビジネスの法規制までのすべてに関係します。
財務情報
正確な業績データを公表していない会社は、より透明性を求めている勢力に惑わされていると感じるかもしれません。株主から規制当局および一般の人々まで、さまざまな団体が、財務諸表の表示および報告のためにトップマネジメントが適切な手順を実施することを要求する可能性があります。会計報告書への関心の高まりは、財務情報が意思決定の鍵となることが多いという事実からきています。企業の会計データの要約には、支払能力、収益性、流動性に関する情報が豊富に含まれています。例としては、貸借対照表、キャッシュフロー計算書、損益計算書などがあります。
意思決定プロセス
非財務情報は、意思決定プロセスにおける財務情報と同じくらい重要です。どちらのデータにも、正しく使用すると興味深い結果が得られる可能性がある貴重な洞察が含まれています。決定を下すために、企業はしばしばPDCA分析に頼ったり、特定のステップを採用したりします。これらには、問題の明確な定義、潜在的な代替案の評価、既存の代替案に基づく最適な選択肢の選択、実装戦略の監視、および定期的な進捗状況の確認が含まれます。 PDCA（計画、実行、確認、実行）は、企業がその業務プロセスを徹底的に検討し、特定のタスクを実行して損失のある活動を排除するためのより良い方法を思いつくのに役立ちます。エコノミストは「PDCA」、「デミングホイール」、「シューハートサイクル」という用語を同じ意味で使用しています。
従業員の関与
適切な決断を下すことは企業経営者の責任ですが、部門長および部門長も意思決定に重点を置いています。このコラボレーション、そしてその結果としてのタスク委任の増加は、シニアリーダーシップが売上を伸ばし、ライバルを切り札し、会社がその成長パターンをコントロールすることを可能にする主要なイニシアチブに集中するのを助けます。ランクアンドファイル要員はまた、企業の意思決定に洞察を与え、セグメントチーフと連携して生産性を向上させます。
