ダイレクトマーケティングは、流通チャネルや他の仲介業者を迂回して、顧客に直接販売することを含みます。マーケティングの原則は従来のマーケティングと同じです。製品はニーズを満たす必要があります。市場は、地理、収入、その他の要因によって区分されなければなりません。そして十分なアフターサービスとサポートが必要です。ダイレクトマーケティングツールには、広告、データベース、インターネットマーケティング、電話マーケティングなどがあります。
広告
広告は意識を高め、ブランド名の認知度を高めます。それは、物理的またはオンラインストアに顧客を集めることができます。ダイレクトマーケティングは、チラシ、クーポン、ダイレクトメール、Eメール、ソーシャルメディア、コールバック番号を含むテレビのインフォマーシャル、テレマーケティング、訪問販売などを使用して商品やサービスを直接顧客に提供するプッシュ広告の一種です。
データベース
ダイレクトマーケティングでは直接の企業から顧客への連絡が必要になるため、個人および企業の名前および連絡先情報のデータベースがおそらく最も重要なダイレクトマーケティングツールです。企業は、店舗を訪れたりオンラインで購入したりする顧客のリストを作成したり、電子メールで製品情報や会社のニュースを受け取るためにサインアップした訪問者の電子メールアドレスを収集したりできます。他のリソース企業はメーリングリストのベンダーのサービスも利用できます。
インターネットマーケティング
インターネットは、その使いやすさ、低い広告費用、そして世界市場に到達する能力のために、重要なダイレクトマーケティングツールです。電子メールは、パーソナライズされたマーケティングメッセージを個人や企業に直接配信するための主要な手段です。 FacebookやTwitterなどのソーシャルメディア店は、潜在的な顧客とのマーケティング関係を推進するため、Eメールマーケティングを補完します。ソーシャルメディアは、直接の電子メールマーケティングキャンペーンを使用して顧客に変換できる新しいファンやフォロワーとビジネスを結び付けることができます。
テレマーケティング
テレマーケティングは、企業にとって費用対効果の高いダイレクトマーケティングツールです。電話帳と携帯電話の電話帳から通話リストが作成され、自動システムが番号をランダムな順序でダイヤルします。スクリプトを使用して、発信者は通常、携帯電話のプランやケーブル契約などの製品やサービスを販売しようとしたり、製品の認知度と需要を高めようとします。その潜在的な利点の。
検討事項
マーケティングは特定の規則や規制の対象となります。商業用テレマーケティング会社は、門限、不在着信リスト、その他の消費者のプライバシー保護を目的とした要件を制定する連邦法および州法によって規制されています。迷惑な電子メールやスパムはインターネット広告の大きな問題です。連邦政府および州政府は、消費者のプライバシーを保護し、公正で誠実なオンライン広告慣行を確保しようとする法律を可決しました。
