変化は企業にとって避けられない定数です。いくつかの組織の変化は、経済的、技術的、文化的、政治的および社会的な力を含む外部の影響によって刺激されます。従業員や管理職の行動やニーズによっても変化が生じることがあります。変化の促進要因に関係なく、さまざまな種類の組織の変化モデルをさまざまな設定に分類できます。変更モデルの種類は、強度、影響、コスト、そして複雑さによって異なります。たとえば、実装に時間がかかる場合があり、従業員からの強い抵抗に直面する可能性があります。変更モデルを理解することは、中小企業や大企業が組織をより効率的に計画および管理するのに役立ちます。
変更変更モデル
変更された組織変更モデルは既存の知識と経験を移転して他の行動を支援します。精通度 - 変更された変更モデルの重要な要素 - は、従業員からのコンプライアンスの可能性を高めます。たとえば、小売店は定期的にホリデーシーズンやセールの時間を延長することがあります。その間、管理者は予定外在庫監査を実施するために延長スケジュールを使用することができます。従業員は特別なイベントのための長時間の考えに慣れているので、コミュニケーションは複雑ではありません。この一時的な変更は管理が簡単で、従業員は短期間でより多くの時間をかけて作業するという考えに対して抵抗が少ないです。修正変更モデルは、シンプルさ、コンプライアンス、そして影響力を実証します。これにより、最低のコスト、複雑さ、耐性、および実装にかかる時間が確保されます。
発明変更モデル
組織は独自の革新的な概念を推進しようとするかもしれません。高度な概念は、業界標準を変更できる場合には独創的です。進歩性のある変更モデルは、複雑さ、実装、そしてコストの点で中程度です。既存の課題や問題を使用して、新しいソリューションを実践の進化に適応させることができます。本発明の解決策は、それらが斬新であるために興奮を集めることができるが、参照する例がないために実施は困難である。したがって、中程度の不確実性、抵抗および予想外のコストを管理する必要があります。新技術は、組織における革新的な変化の一般的な原因です。このような組織の変化は、タイプライターやワープロをコンピュータに置き換えたことによって証明されています。コンピュータは情報の共有と保存の必要性を満たしていましたが、もともとプログラミングのスキルを習得するためには高価なハードウェアの購入と広範な従業員のトレーニングが必要でした。組織におけるコンピュータの使用は、タイプライター、ワードプロセッサ、紙のファイルシステムに慣れている従業員による現状への挑戦と抵抗に直面していました。コンピュータ統合は、既存の組織のニーズに対する新しいソリューションであり、実装がやや複雑であり、実質的にあらゆる業界の運用標準を変更したため、革新的な変更モデルでした。
ラジカル先駆的変化モデル
根本的な先駆けは、あらゆる実践、産業または組織の基盤を完全に再構築することができる変化モデルです。これは、すべての種類の変更モデルの中で最も複雑で最も高価で最も変動しやすいものです。これは高リスク、高報酬の要素を伴いますが、管理、従業員および業界の遺産を脅かす可能性があります。急進的な先駆的な例は、ヘンリーフォードのモデルT自動車の発明です。この根本的な変化は、馬や馬車などの18世紀の交通手段の基盤を根絶しました。自動車は、変更された独創的な変更モデルによって継続的に模倣される驚異的な概念となりました。組織内では、急進的な先駆けは、企業がそのインフラストラクチャ、運用、さらには通信プラクティスをどのように設計するかという形で見られることがあります。
変更の管理
必要な変更モデルに関係なく、管理者は変更を管理するための3段階のプロセスを検討する必要があります。まず、活動や変化の必要性を定義する重要な成功基準を確立して、意識を高めます。これは、変化を歓迎する段階を設定するための態度、信念、および環境に影響を与えるために使用される教育プロセスです。それから、継続的な教育、支援、例を通して変化を実行してください。管理者は例によって指導し、コンプライアンスに対する報酬システムを確立することができます。最後に、変化は学習活動、積極的な強化、そして安定性の実証を通じて継続的に管理されています。この段階で、管理者は最初のステップで確立された重要な成功基準を参照して、提案された変更を強化することができます。
