提案ボックスを使用すると、会社の所有者や上級管理職は、自分のビジネスがどのように認識されているのかをより適切に把握できます。たとえば、同じ提案が複数回表示される場合は、変更が加えられる可能性がある領域が強調表示されます。しかし、提案ボックスは人々がそれを使用する場合にのみ機能します。クリエイティブであり、提案に対するインセンティブを提供することによって、会社は提案ボックスがいっぱいであることを確認できます。
物理的な提案ボックス
物理的な提案ボックスをオフィスまたは小売店の目に付きやすい場所に置きます。自分の考えを箱に入れている人々にインセンティブを提供することによって、あなたが提案に感謝することを示してください。たとえば、小売店で匿名の提案をする顧客に、将来の購入のために割引クーポンを提供することで感謝することができます。従業員が署名した提案を送信した場合は、レストランのギフトカードなど、毎月の賞品を最も価値のある提案とともに従業員に提供できます。
提案メール
サジェストボックスのメールアドレスを作成して、時間に追いついてください。領収書の下部に電子メールアドレスを印刷して、提案ボックスについて顧客に知らせます。たとえば、「あなたからの連絡をお待ちしています。提案、コメント、または懸念事項がある場合は、次のアドレスに電子メールを送ってください。」また、電子メールの提案を送信する顧客にはお礼のクーポンを電子メールで送信することもできます。電子メールの提案ボックスは、特に物理的なボックスに提案を入れているのを見たくない場合にも、従業員に適しています。
提案サイト
会社のWebページにリンクを作成して、人々が商品やサービスに関する提案やフィードバックを送信できるようにします。あなたが彼らが合法的な顧客であることを知るように、彼らに製品を識別するか、またはサービスの日付を与えるように頼んでください。
提案調査
顧客があなたの製品やサービスを購入した後、彼らが経験についてどう思ったかを彼らに尋ねるために調査をフォローアップします。あなたは電話または領収書に印刷されたウェブリンクを通して調査を行うことができます。購入後すぐに顧客からの回答を集めるので、経験は顧客の心に新鮮です。調査を完了するために、クーポンまたはその他のインセンティブを提示することができます。
