サロンが倫理規定を持っていなければならないと言うルールはありませんが、それは現在および潜在的な顧客に前向きなシグナルを送ることができます。それを明確にするサロンは、特定の倫理に従うことで、不適切な美容行為や規格外の美容製品の代金を支払わないという自信を顧客に与える可能性があります。
美しい利点
倫理的なサロン文化は収入を脅かすことができる盗難、詐欺および他の犯罪を最小にすることができます。たとえば、美容セラピストは、在宅勤務のクライアントにも問題ないと考えているかもしれません。せいぜい、これはビジネスをサロンから遠ざけることができます。最悪の場合、クライエントが在宅勤務のセラピストに問題を抱えていても、彼女はサロンと自分を関連付ける可能性があります。この種の問題を回避するために、コードでは、従業員が社外のクライアントを勧誘することを禁止することがあります。
コードの作成
Cecile Nieuwenhuizenの2006年の著書「Salon Ownersのための起業家精神」によると、コードには、Salonの優先順位と戦略を反映した5〜10の値があります。基本的なビジネス上の価値は、平等、誠実、誠実、説明責任、および公平性のいずれかですが、これらの価値を実践するのはサロン次第です。例えば、あなたが自分のサロンで販売されているだけの商品を販売していて、販売店がそれを他の場所で利用可能にしている場合、それは誠実さや完全性を反映するものではありません。あなたの倫理規範に忠実であり続けるためには、流通業者と別のやり方をするか、あなたのマーケティングアプローチを変える必要があるでしょう。
コードセグメント
他のビジネスと同様に、サロンの倫理規定はサービスの質と職業上の行動をカバーするべきです。しかし、サロンでの仕事は美容師とその顧客との密接な接触を伴うため、会話の機密性と治療記録に関して特別な注意を払う必要があります。このような記録にアクセスできるのは、許可された担当者だけです。コードセグメントは、同僚のクライアントを密猟すること、または否定的な観点から同僚のスキルについて話すことを禁止する必要があります。
執行
あなたの経営陣、従業員および顧客にコードを伝えてください。サロン内の目に見える場所にコードを投稿し、各スタッフにコピーを渡します。大規模なサロンでは、倫理委員会がコンプライアンスを監視し、スタッフ用のコミュニケーションチャネルを作成できます。規範に違反した場合、従業員はその影響を理解しなければなりません。場合によっては、倫理的意識を高め、サロンの価値体系を明確にするために、従業員のトレーニングセッションが必要になることがあります。
