信頼性とは、誰かまたは何かが信頼でき、信頼できると見なされる程度を指します。専門的な世界では、人または会社の信頼性がしばしば成功または失敗を決定します。信頼性を築き維持するための努力は継続的でなければならず、その信頼性が脅かされるのであれば解決は直ちに行われなければなりません。あなたがあなたの愛する人とあなた自身の個人的な信頼性を確立したいかどうか、非常に信頼できるプロのプロファイルを構築しようとしているか、あなたのビジネスベンチャーを促進したいかは、信頼性を構築するのに使われる手法は変わりません。
連絡を取り合うすべての人との誠実な取引を発展させます。正直に言うことは、真実を語ること以上のものです。たとえあなたが言うことすべてが真実であっても、隠された議題と差し控えられた情報はあなたの正直さを危うくします。問題の長所と短所を示し、なぜ自分がしているように感じるのかを説明することは、あなたが真実を避けようとしているのではなく、自分の視点の理由を正当化していることを示しています。
約束を守ります。あなたがあなたの子供に動物園への旅行を約束した親であろうと、従業員に大いに値する報酬を約束した上司であろうと、あなたの言葉を守ることは不可欠です。約束を取り消すと信頼性が損なわれます。フォローアップを妨げるような状況が発生した場合は、問題に適切に対処するために早急な代替策を講じる必要があります。計画を取り消すことが時々必要になるかもしれませんが、動物園の訪問やその従業員の集まりに特定の日時を設定することは、元の計画を妨げる状況が発生した場合でも従うべきあなたの欲求を示します。
あなたの信念を待ってください。プロとしてもビジネスマンとしても、あなたはある理想と目標を表しています。それが便利でない時でさえそれらに固執しなさい。物事が困難になったときにあなたのスタンスを変えることはあなたの指導を信頼した人々の目からあなたの信頼性を破壊する。
積極的に他人の懸念に耳を傾けることによって敬意を示します。彼らの懸念やニーズがあなたやあなたの会社にとって重要であることを他の人に知らせましょう。あなたはすべての人のニーズを満たすことができないかもしれませんが、尊重し、本当に彼らの懸念を聞くことはあなたの信頼性を確立するための長い道のりです。
あなたの言葉をバックアップしなさい。あなたが信念や懸念を表明する場合は、それを裏付ける事実があることを確認してください。バックアップできないと主張するよりも早く信頼性を損なうものはありません。
機密性を維持します。あなたが他人にあなたの個人情報やビジネス情報を開示することを恐れずに彼らがあなたと話せることを人々に知らせることは信頼を築きます。信頼がなければ、あなたの信頼性は妥協されます。
