集中化とは、ビジネスにおける管理および組織構造へのアプローチであり、重要な決定は少数の会社のリーダー、多くの場合、集中化された本社によって行われます。これは、組織全体のリーダーによって意思決定がより局所的に行われる地方分権化とは反対です。
トップレベルの決定
企業が一元化された組織で運営されている主な理由は、意思決定と影響力を少数の組織の最も優秀なリーダーの手に委ねることです。たとえば、小売組織の単一の購入者は、すべての取引および製品の取得について交渉した、訓練を受けた経験豊富な購入者がいることを意味します。少数のあなたの最高の人々がそれをするとき、あなたはより多くの人々を巻き込むことに対して最善の決断をする可能性があります。
高速実行
意思決定の迅速な実行は、集中管理構造のもう1つの一般的な利点です。重要な決定を下すためにさまざまなレベルで多くの人々を関与させることは、非効率的で時間がかかることがよくあります。ビジネスの特定分野を担当する1人の担当者、または小規模のリーダーシップチームが重要な決定を下す場合、必要な議論が少なくなり、検討すべき視点が少なくなります。意思決定の伝達は、一元化された意思決定者からも最前線で行われる予定です。
ブランドの一貫性
1つのレベルで行われ、組織全体に伝えられた決定によっても、企業またはブランド全体でアプリケーションの一貫性が保たれます。これは、一貫したブランドイメージを維持するのに役立ち、組織やさまざまな場所の店舗にやってくる顧客が、同じ経験をしたり、同じ決定結果を見たりすることを可能にします。同様に、組織とコミュニケーションをとるビジネスパートナーやその他の人たちは、特定の分野の意思決定者からの音声とメッセージの一貫性を得ます。
交渉力
中央集権化は、分権化された活動よりもはるかに交渉力があります。ある購買担当者がサプライヤと協力して組織全体で商談を交渉するとき、大量の購買を活用して最良の価格と最も有利な金利およびクレジットアカウントの条件を得ることができます。これは、多くのバイヤーがサプライヤーとの関係を構築しようとしている中小企業または組織と比較して、大企業にとって大きな利点です。