広告と個人販売は密接に関連したビジネスプロセスで、マーケティングとプロモーションの中で会社の活動の大部分を占めています。広告と個人販売はどちらも、ブランド、製品、サービスの恩恵を市場に伝えるために企業が使用している方法です。ただし、広告と個人販売はマーケティングの異なるアプローチです。
マーケティングミックスの概要
マーケティングミックス、またはマーケティングの4つのPは、徹底的なマーケティング計画を開発するために会社によって使用される4つの一般的な要素を概説します。NetMBAのWebサイトでは、Neil H. Bordenによる1964年の記事「マーケティングミックスの概念」に、マーケティングミックスを一般的なビジネスコンセプトにしていると評しています。商品、場所(または流通)、価格、プロモーションは、マーケティングミックスの4つの要素です。広告と個人販売は、宣伝要素の最も普及している要素の1つです。
広告の基本
広告は、広告主によって支払われる説得力のあるメッセージを配信するためのマスメディアの使用です。テレビ、ラジオ、新聞、雑誌、インターネットは伝統的な広告媒体として知られていますが、企業は自社のターゲット市場にメッセージを伝えるために多数のサポート媒体とより新しい媒体を使用しています。広告は通常、市場における広告主の地位を向上させることを試みる準備されたメッセージの普及を伴う。
個人販売の基本
個人販売は通常、一対一のプロセスで、会社の販売担当者が見込み客と個人的に協力して、自分のニーズに合った最適な製品またはサービスを推薦します。営業担当者は、見込み客に質問をして特定のニーズを理解してから、それらのニーズを満たすための最も適切なソリューションの利点を売り込もうとします。販売は見込み客との直接または直接のコミュニケーションであり、それはしばしば会社の製品のより即時の販売につながります。
広告と販売の比較
多くの企業が広告と販売の両方を事業活動に利用していますが、それらは通常補完的なプロセスです。広告はブランド価値を長期的に構築しようとするより一般的なコミュニケーションです。販売はより直接的で個人的な接触であり、対話が可能です。販売は、ダイレクトマーケティング、ターゲットの見込み客からの即時のフィードバックを必要とするインタラクティブな広告システムの代表的な例です。販売において、販売員は見込み客との唯一のコミュニケーション手段です。広告では、広告主はさまざまなマスコミュニケーション方法を使用してメッセージを自分の市場に配信します。