多くの若者にとって、小売店でレジを使うことが彼らの最初の給料の仕事になるでしょう。これらの機械はあまり直感的ではないので、レジのトレーニングは従業員のオリエンテーションの重要な部分になります。金銭登録機を使用するためのトレーニングは、機械を物理的に操作することだけでなく、金銭の安全性と細部への配慮も含まれるべきです。
レジスタの設定
シフトを始める前に機械を設定してください。あなたの引き出しをカウントダウンすることから始めます。すべての現金引き出しには、変更を加えるために使用する一定量の現金と硬貨が必要です。それが正しい量を保持していることを確認するためにあなたの引き出しの中のお金の量を数えます。あなたの上司はあなたがあなたがあなたの引き出しの中で受け入れている金額を認める、あなたが署名するためのシートを持つでしょう。レジスターを調べて、レシート用紙が取り付けられていることを確認してください。ロール紙が端に近づいている場合（用紙の中央に色付きの縞模様が見え始めます）、新しいロール紙と交換してください。レジに現金引き出しを入れて、サインオンするために従業員コードを入力してください。
レジの働き
レジのスタイルはそれぞれ異なります。商品の写真が表示されたタッチスクリーンを備えたものもあれば、部署名とともに電卓のような数字が付いているものもあります。あなたのレジ係のトレーニングマネージャーはあなたの店の特定のスタイルのレジで数字や注文を入力する方法をあなたに教えてくれるでしょう。
どのタイプのマシンを使用しても、常に同じ基本規則に従います。
- あなたが彼にはっきりと聞こえたことを確認するために、顧客への要求を注意深く繰り返します。
- あなたがそれらを鳴らした後に価格を再確認してください。
- 正しい金額を請求していることを確認するために複数のアイテムを慎重に数えてください。
- クーポンと販売された商品を照合し、期限切れのクーポンを受け付けないように日付を確認します。
顧客の注文に含まれるものがすべて揃ったら、小計を押して、その顧客の負担額を調べます。登録した金額をレジスターに入力すると、顧客に返金する金額が決まります。適切な量の変更を行っていることを顧客が認識していることを確認するために、大声でそれを元に戻します。現金ではなくクレジットカードで支払いをする場合は、カードをスロットに通してスライドさせるか、顧客がカードをチップリーダーに挿入できるようにします。顧客が署名する領収書を印刷します。それが署名された後、それをあなたのレジの引き出しに入れる。
レジスタを閉じる
シフトの終わりに、あなたの引き出しにあるべきであるすべてのお金があることを確認するのはあなた次第です。シフトで行われたすべてのトランザクションの最終合計を得るためにレジスターをクローズすることから始めます。最後の合計のプリントアウトを得て、そしてあなたの現金引き出しを取り除きそしてあなたのシフトを終了するためにレジスターにサインアウトしなさい。安全な場所に引き出しを持って行き、中断されずにお金を数えることができます。引き出しからすべてのお金を取り除き、次のシフトのために新しいチェンジドロワーを作成するのに十分なお金を引き出しに戻します。
残されたお金を数えます。その金額をあなたの交代制の決算合計と比較してください。それは同じ量でなければなりません。金額が過大または過少である場合は、あなたがミスカウントで行った間違いを見つけ、それを上司に報告してください。
