潜在的な顧客を調査し、現在の市場環境を調査し、ターゲットを絞った顧客からのフィードバックを得ることで、目標を達成するためのマーケティング計画を立てる能力が高まります。市場調査は新興企業にとっても確立された企業にとっても不可欠なプロセスです。蓄積したデータを慎重に分析することで、不要なリスクを防ぎ、傾向を特定し、市場が必要としている、または望んでいる製品またはサービスを生み出すことができます。
ターゲット調査
膨大な量のデータが利用可能であるため、研究の焦点を進めるためにニーズを優先することが重要です。理由を知らずに必要な情報を集めるのは困難です。市場調査計画を作成する前に、一連の質問を作成して、最も役立つデータに向けて努力を向けられるようにします。次のような質問を検討してください。
•ターゲット顧客はだれですか。 •あなたの主な競争は誰とどこですか？ •ターゲット市場の決定的な特徴は何ですか？ •あなたの地理的市場は何ですか？ •あなたにはどんな可能性がありますか？ •市場の現在のニーズを満たすことができますか。
最初に数字を降ろす
中小企業の所有者は豊富な情報を入手できます。
•国勢調査レポートは、既存の企業がどこで事業を拡大し、最も収益性の高い市場に進出するかを知るのに役立つ傾向を示しています。 •経済指標レポートは現在の支出の傾向を示します。既存の企業が情報を使用して価格ガイドラインを形成することができる一方で、新しい企業は最初にどの製品またはサービスをリリースするかを決定するために経済指標に頼るかもしれません。•雇用数と統計は、ターゲットとする市場がどこに住んでいるのか、店舗なのか、雇用が多いか少ないかなどの変数を理解するのに役立ちます。進行中の企業では、雇用数が多いほどさまざまな人口に向けてさまざまな広告を掲載することがありますが、新しい事業ではその情報を使用して場所を決定することがあります。
以下のような公的な情報源から情報を集めてください。
•米国労働統計局•米国国勢調査局•業界団体•米国商工会議所•ビジネス出版物•大学および大学
調査を通じて特定されたターゲット市場との対話
一次調査は、公的な情報源から収集した情報を補完するものです。消費者の態度についての直接の説明があなたの次のマーケティングステップを形作ります。スタートアップは一人称の市場調査を利用して、その回答に基づいて製品やサービスの開発を進める最善の方法を判断することができます。既存の企業は、内部の変更を行い、競争上の優位性を生み出し、消費者のニーズを解決するために自社の商慣行を磨くために直接口座に頼ることができます。以下を通じて市場を調査します。
•調査•フォーカスグループ•秘密の買い物客•インタビュー
消費者があなたの業界全体についてどのように感じるか、購買決定に寄与する要因、家族の主な意思決定者、そして現在の業界オファリングに変更が加えられたり追加されたりしたいと思う意見についてのフィードバックを求めましょう。
主な軽減要因に注目する
あなたが集める市場調査の大部分は明確で直接的であるが、あなたはいくつかの結果を歪めそしてあなたの最終的な調査結果を汚す可能性がある以下の要因を考慮に入れなければならない：
•顧客からの直接のフィードバックを求めるときは、自分の偏見を議論に取り入れたり、回答に影響を与えたりする傾向があります。あなたの視点とそれがあなたの質問と分析にどのように影響するかを理解してください。この個人的な偏りを解消するために、必要に応じて第三者の研究者を使用してください。 •正確な測定値を得るのに十分な大きさのターゲット市場のサンプルがない可能性があります。ターゲット市場を正確に網羅するために、国勢調査情報やその他の経済指標を信頼してください。 •市場調査は厳密な科学ではありません。あなたは購入の決定とマーケティングの調整をするために見積もりに頼らなければなりません。定期的にフォローアップ市場調査を行い、予測の正確さを測り、必要に応じてビジネス戦略を微調整します。
