電子通信（電子メール、ブログ、ソーシャルメディアなど）は多くの注目を集めていますが、従来の通信チャネルは依然としてその位置を占めており、個人、部門、および組織のビジネスニーズを満たすのに非常に効果的です。これらの従来のツールがもたらす利点、欠点、および機会について知ることは、企業がコミュニケーションの有効性を最大化するのに役立ちます。
対面コミュニケーション
技術が広く利用可能であるにもかかわらず、コミュニケーションに関しては、対面で行うことを好むことが研究によって示され続けています。 K HR Solutionsによる調査では、調査参加者の56％が上司との対面コミュニケーションを好み、50％以上が同僚との対面コミュニケーションを望んでいました。テキストメッセージングと電子メールでは、対面でのコミュニケーションを避けることがこれまで以上に簡単になっていますが、これと他の研究はその個人的なつながりを維持する必要性を強く示唆しています。
電話
対面コミュニケーションが不可能な場合、次に良いのは電話かもしれません。電話は依然として音声接続を可能にし、音声トーン、変化および休止に基づいて非言語的合図を提供する。 Skypeのようなツールは現在、オンラインの電話接続を介して文字通り世界中の人々と話すことを可能にしています。これにはビデオ画像も含まれる場合があります。しかし、Telephone Doctorの調査によると、すべての取引の80％以上がある時点で電話をかけており、この伝統的なコミュニケーションチャネルの継続的な関連性を明確に裏付けています。
チーム会議
対面コミュニケーションの価値をサポートするために、チームミーティングは組織が交流するための重要な手段であり続けています。これらの会議は、人が複数の場所から接続することを可能にするテクノロジを使用して、ライブインタラクションを介して1つの場所で行われるか、インターネットを介して行われるかにかかわらず、チーム会議を通じて同僚、マネージャ、顧客、またはベンダーと集まることができます。関係を築き、共通の目的を達成する。
ニュースレターを印刷する
多くの組織がオンラインE-レターの作成と配布の低コストと柔軟性を利用していますが、印刷ニュースレターにはまだその地位があります。実際、Folioの2009年の公開調査によると、印刷出版物は依然として回答者にとって最高の製品であり、88％が印刷物を提供しています。回答者の81％が電子ニュースレターを提供しています（40％はまだ印刷ニュースレターを提供しています）。特に従業員がコンピュータにすぐにアクセスできない可能性がある組織では、印刷製品に価値があります。たとえば、看護師やその他の臨床スタッフが机ではなく床で作業しているヘルスケアなどです。
