多くの企業にとって、収益と収益性の数値に注目することは、他のすべての成功要因よりも優れています。結局のところ、収益の増加と収益性の向上は、事業を成長させ健全な収益を上げるために重要です。ただし、一部の企業では、これらの数値に焦点を絞り、別の重要な要素、スチュワードシップを検討しています。
ヒント
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スチュワードシップとは、企業がその事業とその周囲の世界に与える影響に対して責任を負うことを指します。
スチュワードシップを定義する方法
聖書の言葉でよく考えられていますが、スチュワードシップの定義は今日のビジネス環境においても重要な役割を果たしています。商取引の世界では、スチュワードシップとは、事業に対する責任とそれが周囲の世界に与える影響を意味します。これには、単なる収益以上のものを検討し、価値、倫理、道徳などの要素を検討することが含まれます。スチュワードシップの例には、企業スチュワードシップ、環境スチュワードシップ、およびサービス指向スチュワードシップが含まれます。
コーポレートスチュワードシップ
多くのビジネスリーダーは彼らの周りの世界に彼らの会社の悪影響を見ていて、彼らの商習慣を変えそして彼らの行動に対してもっと責任を取るために積極的に働いています。これは企業の責任または企業の社会的責任と呼ばれます。
過去のビジネス慣行の結果として、世界は今、気候変動、地域の生物多様性の減少、水の汚染と不足、社会不安、そして富の不平等な分配といった脅威に直面しています。その結果、世界の大手企業の多くは、現在および将来の利害関係者の利益のために企業の管理に焦点を合わせています。
たとえば、スターバックスは組織の重要な側面を再調整したため、社会問題の解決策を見つけるのに役立ちます。これには、地域社会プログラムへの参加、開発途上国の子供たちへのきれいな水の提供、および青少年指導者プログラムへの助成金の提供を顧客や従業員に奨励することが含まれます。
環境スチュワードシップ
一部の企業にとっては、より持続可能で環境にやさしい取り組みを含むように事業慣行を変更することに焦点を合わせることが、彼らのブランドの重要な原動力です。気候変動の影響は世界中で明らかになってきており、多くの組織は持続可能性を中心とした新しい価値観で運営方法を調整し始めています。
パタゴニアは、この惑星運動の1パーセントを始めました。これは、他の企業や個人に環境問題を支援するよう促している組織です。ユニリーバは、その使命は環境への影響をその成長から切り離すことであると述べています。温室効果ガスの排出量、水の抽出量、および総廃棄物をさらに削減できるように、製造プロセスの変更に取り組んでいます。
サービス指向スチュワードシップ
会社内の個人と、顧客、サプライヤー、パートナー、地域社会のメンバーなどの社外の個人との間のやりとりを管理することも、ビジネスにおける管理の一部です。企業は合意された行動規範を確立し、これらの規則の重要性をすべての従業員に伝える必要があります。
明確に述べられた会社の使命、ビジョン、および一連のコアバリューを持ち、すべての会社のメンバーがそれらを認識していることを確実にすることは、事業の従業員が念頭に置いてスチュワードシップとやり取りすることを保証する方法です。これらの行動は、個人が会社の価値観のような種類の装飾をもって行動するのを助け、それはそのチームと組織全体に言い換えられます。
多くのニュース記事では、不適切に行動した従業員との関係を断ち切ることによって企業が気を悪くするのが一般的です。これは、企業が従業員の行動を容認していないというメッセージを一般に送信します。
中小企業のためのスチュワードシップ
企業部門の管理責任は、中小企業にとって手の届かないところにいる必要はありません。中小企業が自社のためのスチュワードとして行動するためにとることができる多くの簡単な行動があります。初心者にとって、コミュニティに対する事業の影響を考慮に入れた会社の使命を発展させることは、他の行動に情報を提供するのを助けることができます。
たとえば、環境への影響を減らすことが会社の使命である場合は、ドキュメントを印刷するのではなくデジタル化することから始めることができます。同様に、従業員のランチからの材料をコンポスト化してリサイクルすることも役立ちます。あなたのスモールビジネスがスチュワードになるための行動は、Fortune 500企業に匹敵する必要はありません。あなたの周りのコミュニティとあなたのビジネスがそれにどのように影響するかを見て、注意を必要とする分野を一度に一歩ずつ改善するために協力してください。
