多くの人がセンセーショナルなトレーニングをセクシャルハラスメントと同等に見なしていますが、セクシャルハラスメントは重要な概念の1つに過ぎません。感性トレーニングは、あるグループの人々が他のグループの人々に対してより理解し、共感するのを助けます。それは文化の違いに対する意識を高め、研修生がそれらとは異なる人々の人類を認識するのを助けます。敏感なトレーニングの間に人々が得る対人関係のスキルは、彼らの職業生活と私生活の両方に役立ちます。
従業員から従業員へ
従業員は、その経歴や個人差にかかわらず、一緒に仕事をする必要があります。感性訓練を受けた従業員は、お互いに敬意を持って接することができます。職場の雰囲気が尊重されているため、従業員は仕事に集中することができ、ビジネスの収益を上げることができます。従業員が同僚の周りで安全かつ快適に感じるとき、彼らが共通の目標に向かって一緒に働くことはより簡単です。
顧客への従業員
雇用主が必要とする最後のことは、従業員が顧客を侮辱したために事業を失うことです。一部の従業員はこれを意図的に行うことがあります。しかし、従業員が誤って誤って顧客を侮辱することは可能です。感性トレーニングは、異なるバックグラウンドを持つ顧客が従業員の行動をどのように見ることができるかについて、従業員をより意識させます。感性トレーニングは、すべての顧客を優遇するために従業員に設備を提供します。これにより、最終的に会社の収益が増加します。
保護されたクラス
米国均等雇用機会委員会（EEOC）は、雇用面接でどんな質問をすることができるかどうかを含め、従業員にどのような制限を課すことができるかどうかについて、雇用主にアドバイスします。このアドバイスは、保護されたクラスが差別されるのを防ぐためのものです。たとえば、雇用主が従業員に体重制限を課したい場合は、航空会社の管理職のように、体重が重要な問題であることを証明できなければなりません。体重について尋ねることは、女性と一部の障害者の両方に対して鈍感で差別的に見えることがあります。
敏感な研修を受けた管理者は、慎重に適切な面接を行い、会社に対する訴訟を回避する可能性が高くなります。
多くの利点
従業員のための感性トレーニングは、ビジネスの世界でも私生活でも、人々がお互いを理解し、仲良くなるのを助けます。従業員はビジネスに役立つセンシティビティトレーニングの貴重なスキルを学びますが、生涯を通じてこれらのスキルを一緒に利用することもできます。彼らは、個人的な違いではなく、紛争の事実に焦点を合わせるなど、適切な紛争解決手法を学びます。彼らは非判断的であることを学び、多様性に対して寛容であることを教えられています。彼らはまた彼らのコミュニケーションスキルを向上させます。
